Genesys Digital Bot Connector 통합을 위한 MTLS 지원
기능 제공 예정
MTLS(Mutual Transport Layer Security)를 통해 Genesys Cloud와 타사 봇 공급자 간의 보안을 강화할 수 있습니다. MTLS를 사용하면 두 서비스가 서로 신뢰할 수 있는 인증서를 제공합니다.
Genesys Cloud 지역의 사설 인증 기관(CA)에서 발급한 인증서를 신뢰하고 MTLS 인증서에 대한 Genesys Digital Bot Connector 통합을 구성합니다. 각 인증서에는 인증서 폐지 목록(CRL)이 포함되어 있습니다.
참고: Genesys Cloud는 인증서를 갱신하고 자동으로 업데이트하는 루트 CA와 신뢰 관계를 설정할 것을 권장합니다. CA와 신뢰 관계를 설정하면 새 인증서를 사용할 수 있을 때 중단이 발생하지 않습니다.
Genesys Digital Bot Connector 통합을 구성할 때 다음을 선택하세요. 제네시스 클라우드 인증 기관으로서 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Digital Bot Connector 통합 구성 .
인증 기관으로서의 Genesys Cloud
인증 기관으로 Genesys Cloud를 선택하면 클라이언트 인증서는 중간 인증서 없이 지역 Genesys 사설 인증 기관에서 직접 서명됩니다. Genesys Cloud 개인 루트 CA는 매년 클라이언트 인증서를 자동으로 순환합니다. 지역 CA를 신뢰하면 인증서가 순환될 때 중단이 발생하지 않습니다.
다음 표에는 Genesys Cloud 지역별 클라이언트 인증서의 지역 도메인 이름이 나열되어 있습니다. 귀하의 지역과 관련된 인증서를 신뢰하는지 확인하세요.
| Genesys Cloud 로그인 | 지역 도메인 이름 | 인증서(.zip) |
|---|---|---|
| 아메리카(캐나다) | bot-connector.prod-cac1.ca-central-1.mypurecloud.com | CA-중앙-1 |
| 미주(상파울루) | bot-connector.prod-sae1.sa-east-1.mypurecloud.com | SA-동쪽-1 |
| 아메리카(미국 동부) | bot-connector.prod.us-east-1.mypurecloud.com | US-East-1 |
| 미주(미국 동부 2) | bot-connector.fedramp-use2-core.us-east-2.mypurecloud.com | US-East-2 |
| 아메리카(미국 서부) | bot-connector.prod-usw2.us-west-2.mypurecloud.com | US-West-2 |
| 아시아 태평양(뭄바이) | bot-connector.prod-aps1.ap-south-1.mypurecloud.com | APS-1 |
| 아시아 태평양(오사카) | bot-connector.prod-apne3.ap-northeast-3.mypurecloud.com | APNE-3 |
| 아시아 태평양(서울) | bot-connector.prod-apne2.ap-northeast-2.mypurecloud.com | APNE-2 |
| 아시아 태평양(시드니) | bot-connector.prod-apse2.ap-southeast-2.mypurecloud.com | APSE-2 |
| 아시아 태평양(도쿄) | bot-connector.prod-apne1.ap-northeast-1.mypurecloud.com | APNE-1 |
| EMEA(더블린) | bot-connector.prod-euw1.eu-west-1.mypurecloud.com | EU-서부-1 |
| EMEA(프랑크푸르트) | bot-connector.prod-euc1.eu-central-1.mypurecloud.com | EU-중앙-1 |
| EMEA(런던) | bot-connector.prod-euw2.eu-west-2.mypurecloud.com | EU-서부-2 |
| EMEA(취리히) | bot-connector.prod-euc2.eu-central-2.mypurecloud.com | EU-중앙-2 |
| 중동(UAE) | bot-connector.prod-mec1.me-central-1.mypurecloud.com |
