Genesys Cloud Voice 번호 상태 표시기

Genesys Cloud Voice의 번호를 구매하거나 이전하면 해당 번호가 Genesys Cloud Voice/번호 관리 페이지에 나타납니다. 각 번호에는 구매 또는 포트 작업 상태를 알려주는 상태 표시기가 있습니다.  

참고: 번호 상태가 오류 또는 실패를 나타내는 경우 Genesys Cloud Voice 지원에 문의하세요.

상태 설명
활성화 중 번호 구매가 활성화됩니다.
활성화 오류 번호 활성화에 실패했습니다.
취소됨 번호 구매/포트 주문이 취소되었습니다.
연결 중 번호 구매는 완료되고 번호가 연결되고 있습니다.
비활성화 중 번호 비활성화 처리 중입니다.
비활성화 오류 번호를 비활성화하는 동안 오류가 발생했습니다.
연결 해제 실패 번호 연결을 끊을 수 없습니다.
연결 해제 보류 중 번호 끊김은 처리 중.
연결 해제됨 번호 이전 주문 취소되었습니다.
오류 구매 프로세스가 제대로 작동하지 않습니다.
실패 번호 구매 프로세스가 실패했습니다.
FOC(확정 주문 확정)

분실한 이동통신사에서 번호 이전 주문을 확인했습니다.

참고: 모든 번호 포트가 이 상태를 사용하는 것은 아닙니다. Genesys Cloud Voice 지원팀이 번호 포트를 수동으로 확인하고 포트 보류 상태를 유지할 수도 있습니다.
서비스 중 번호 구매가 완료되었으며 Genesys Cloud Voice에 번호가 등록되었습니다.
보류 중 구매 또는 이전이 진행 중입니다.
포팅 보류 중

번호 이전 주문이 제출되었습니다.

참고: 일부 번호 포트는 확인 후에도 이 상태로 유지됩니다. 이는 Genesys Cloud 음성 지원팀의 커뮤니케이션을 통해 확인됩니다.
거절됨

번호 순서가 거부되었습니다. 이것은 일반적으로 충족하지 못하기 때문에 발생합니다. 활성화 요구 사항 번호의 국가를 위해.

추가 지원이 필요하면 문의하세요. Genesys 클라우드 음성 지원 .