이메일에서 팩스 열기

전제 조건
  • 대화 > 원넘버 팩스 > 받다 허가
  • 대화 > 팩스 > 보내다 허가

Genesys Cloud는 팩스를 직접 수신할 때와 팩스를 보낸 후에 이메일 알림을 보냅니다. 

팩스를 보려면:

  1. 이메일을 엽니다.
  2. 이메일 하단에서 메시지 보기를 클릭합니다.
    참고: 귀하의 조직이 팩스 및 음성 메일 이메일 알림에서 PII 제한, VIEW MESSAGE 옵션을 사용할 수 없습니다.
  3. 이메일 메시지에 첨부된 .pdf 파일을 엽니다.
    참고: If the attachment is over 5 MB, Genesys Cloud does not attach it to the email. Genesys Cloud에서 팩스를 계속 볼 수 있습니다.