BYOC 구내에서 에지 장치용 포트 및 서비스

즉각적인 조치가 필요합니다 : Genesys Cloud 조직의 비즈니스 연속성을 보장하려면 전체 내용을 읽어보세요. 2024 Genesys CIDR 확장 및 방화벽 요구 사항 알림 기사 그런 다음 모든 적용 가능한 테스트를 실행하여 조직이 새로운 CIDR IP 주소 범위와 RTP 포트 확장에 준비되었는지 확인하세요.

 

이 참조 문서에는 BYOC 구내에서 에지 장치의 특정 서비스에 액세스하는 데 필요한 포트가 나열되어 있습니다. 방화벽에서 구성해야 할 수 있는 다른 포트 및 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 방화벽용 포트 및 서비스 정보

서비스 운송/항만(응용) 대상 설명
클라우드 TCP/443(HTTPS/WSS) Genesys Cloud, 아마존 AWS 구내 Edge 장치에서 공용 인터넷의 Genesys Cloud Services로의 보안 연결.
에지 그룹 내 커뮤니케이션

tls/8063

UDP/16384-32768(SRTP)

BYOC는 동일한 에지 그룹의 에지 장치를 전제로 합니다. Edge가 서로 통신하기 위한 연결입니다. 
WebRTC 클라우드 TCP/5061 Genesys Cloud, 아마존 AWS Edge가 WebRTC 전화용 Genesys Cloud 서비스에 연결하기 위한 연결입니다.
WebRTC 스테이션 트렁크

TCP/3478(스턴)

UDP/3478(스턴)

TCP/19302(스턴)

udp/19302(스턴)

Genesys Cloud, 아마존 AWS

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STUN(Session Traversal Utilities for NAT)은 미디어 기반 통신에 사용되는 공용 IP 주소를 호스트에 알리는 송신 연결입니다.
WebRTC 미디어 udp/16384-32768(SRTP/TURN) BYOC는 에지 장치 Genesys Cloud, Amazon AWS 및 WebRTC 클라이언트를 전제로 합니다. 보안 스트리밍 미디어(오디오) 전송.
신호

UDP/5060(SIP)**

TCP/5060(SIP)**

tcp/5061(SIPS) [FENT 없음]**

VoIP 전화

BYOC는 에지 보안을 전제로 합니다.

VoIP 신호를 위한 연결(인바운드 및 아웃바운드 통화에 대한 다이얼링, 링잉 등). 연결은 선택적으로 보호될 수 있습니다.
공급업체 지정(SIP)** 전화 SIP 공급자(PSTN) VoIP 신호를 위한 연결(인바운드 및 아웃바운드 통화에 대한 다이얼링, 링잉 등). 연결은 선택적으로 보호될 수 있습니다.
미디어 UDP/16384-32768(RTP/SRTP) ** VoIP 전화 스트리밍 미디어(오디오) 전송. 연결을 선택적으로 보호할 수 있습니다.
공급업체 지정(RTP/SRTP)** 전화 SIP 공급자(PSTN) VoIP 신호를 위한 연결(인바운드 및 아웃바운드 통화에 대한 다이얼링, 링잉 등). 연결은 선택적으로 보호될 수 있습니다.
UDP/16384-32768(RTP/SRTP) BYOC는 에지 보안을 전제로 합니다. 스트리밍 미디어(오디오) 전송. 연결은 선택적으로 보호될 수 있습니다.

* 제3자 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다.

** 기본 범위; 포트는 Genesys Cloud 구성에서 변경할 수 있습니다.

† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다.

암호화 인증서용 포트

Edge를 Genesys Cloud와 페어링할 때 사설 Genesys Cloud 암호화 인증서 또는 공개 서명된 암호화 인증서를 선택할 수 있습니다. 페어링 프로세스는 중국 고유의 암호화도 지원합니다. 공개 및 중국 전용 페어링 옵션을 사용하려면 별도의 포트가 열려 있어야 합니다. 자세한 내용은 USB 플래시 드라이브를 사용하여 Edge 페어링 또는 USB 플래시 드라이브와 LCD를 사용하여 Edge 페어링을 참조하세요.

수정된 날짜
(YYYY-MM-DD)
개정
2022-07-27

암호화 인증서 섹션을 위한 포트를 추가했습니다.

2020-12-14

더 큰 주요 섹션을 나누었습니다. 방화벽용 포트 및 서비스 기사를 더 작은 기사로. 이 문서는 BYOC 구내에서 에지 장치에 대한 포트 및 서비스를 다루기 위해 작성되었습니다.