WebRTC용 포트 및 서비스
IMMEDIATE ACTION REQUIRED: To ensure the business continuity of your Genesys Cloud organization, read the entire 2024 Genesys CIDR expansion and firewall requirements notification article and then run all applicable tests to confirm your organization’s readiness for the new CIDR IP address range and the RTP port expansion.
Genesys Cloud WebRTC에는 다양한 네트워크 시나리오에서 방화벽을 구성하기 전에 고려해야 할 특정 포트 및 서비스 구성이 있습니다. 여기에 제시된 다이어그램은 다양한 시나리오에 대해 포트 및 서비스를 구성하는 방법을 보여줍니다.
특정 WebRTC 설정을 가장 잘 설명하는 다이어그램을 확인하기 위해 다이어그램을 볼 때 다음 질문을 염두에 두십시오.
- BYOC Cloud/Genesys Cloud Voice Edges 또는 BYOC Premises/를 사용 중입니까?LDM 가장자리?
- 귀하의 에이전트는 다음과 같습니다.
- Edge와 동일한 네트워크/방화벽 내부에 있습니까?
- Edge의 외부 또는 별도의 네트워크/방화벽에 있습니까?
- 둘 다(일부 내부 및 일부 외부)?
- 방화벽이 끝점 종속(대칭) 또는 끝점 독립(비대칭)으로 구성되어 있습니까?
Genesys Cloud Voice – 비대칭/대칭 NAT
BYOC 클라우드 – 비대칭/대칭 NAT
BYOC 구내 – 비대칭 NAT
BYOC 구내 – 대칭 NAT
이 다이어그램은 외부 트래픽에 대한 방화벽에만 적용되는 대칭 NAT 구성을 보여줍니다. 대칭 NAT 구성이 내부 및 외부 트래픽 모두에 대해 방화벽에 적용되는 경우 방화벽 내부 클라이언트 - 2라는 제목의 다음 다이어그램을 참조하십시오.
이 다이어그램은 내부 및 외부 트래픽 모두에 대해 방화벽에 적용되는 대칭 NAT 구성을 보여줍니다. 대칭 NAT 구성이 외부 트래픽에 대한 방화벽에만 적용되는 경우 방화벽 내부 클라이언트 – 1이라는 제목의 이전 다이어그램을 참조하십시오.
자세한 내용은 방화벽용 포트 및 서비스 정보.
