전문 서비스 개요

Genesys Cloud를 시작하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 전문 서비스는 전담 직원과 지속적인 참여가 필요한 조직뿐만 아니라 많은 도움이 필요하지 않은 자영업자에게 도움을 제공합니다.

우리의 전문 서비스 팀은 애자일 방법론에서 영감을 받아 스프린트로 알려진 2주 또는 3주 주기로 제공합니다. 우리는 귀하와 협력하여 요구 사항을 검증하고, 조직의 구성을 관리 가능한 부분으로 제공하고, 앞으로 나아가기 전에 Genesys Cloud 솔루션에 익숙해집니다. 더 작은 증분으로 작업함으로써 기능을 더 빨리 시연하고 구성에 필요한 변경 사항을 신속하게 관리할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 대규모 변경 사항이 줄어들고 Genesys Cloud 환경을 그 어느 때보다 빠르게 가동할 수 있습니다.

구현 프로세스에 대한 자세한 내용은 구현 킥오프 동안 전문 서비스 프로젝트 관리자에게 문의하십시오.