시리즈: 리셀러를 위한 AppFoundry
프로필 요청
온보딩 요청
Genesys Cloud 리셀러는 고객에게 Genesys 추가 기능과 타사 소프트웨어를 제공하기 위해 온보딩 설정 프로세스를 완료해야 합니다. Genesys Cloud 리셀러 또는 Genesys Cloud 채널 관리자는 파트너 지원 요청을 열어야 합니다. Genesys Ascend 파트너 포털 온보딩 프로세스를 시작하세요. AppFoundry 리셀러는 온보딩 중에 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.
- 리셀러의 Genesys Cloud 조직 이름
- 리셀러의 Genesys Cloud Org ID Genesys Cloud(관리자 > 조직 설정 > 고급 영역) 예를 들어, 59aaaaaa-bbbb-cccc-dddd-eeeeeeeeee9e.
- 리셀러의 Genesys Cloud Org 지역 . 예를 들어, us-east-1, ap-southeast-2 등이 있습니다.
- Genesys Salesforce 계정 URL
- 활성화 이메일을 보낼 이메일 주소 . 메모 : 주소는 하나만 허용됩니다.
프로필 옵션
대부분의 Genesys 리셀러는 CRM에 단일 Genesys 계정 기록을 보유하고 있습니다. 단일 계정을 사용하는 Genesys 리셀러는 FedRamp를 제외한 모든 Genesys Cloud 지역에서 작동하는 단일 프로필을 만들어야 합니다. CRM에 여러 계정 기록이 있는 대형 다국적 Genesys 리셀러의 경우 탐색할 수 있는 옵션이 더 많습니다. 각 Genesys 리셀러의 CRM 기록은 국가별로 개별 운영 회사와 연결됩니다.
| 옵션 | 프로필 설명 |
|---|---|
| 옵션 |
하나의 마스터 프로필
|
| 옵션 |
국가당 하나의 프로필
|
| 옵션 |
그룹 프로필
|
각 프로필은 작동하는 단일 G/W 목록입니다. 모두 FedRamp를 제외한 Genesys Cloud 지역.
- orgID당 하나의 프로필이 허용됩니다.
- 리셀러가 두 개 이상의 운영 회사를 보유하고 있는 경우 모든 Salesforce 계정 URL ~ 해야 하다 제공될 것입니다.
- 리셀러가 두 개 이상의 운영 회사를 보유하고 있는 경우 제출 다음이 있어야 합니다 옵션 AppFoundry 프로필을 설정할 때:
- 옵션 1: 모든 SFDC 계정 URL과 프로필의 단일 OrgId 또는 지역이 요청에 포함됩니다.
- 옵션 2: 고유한 orgId 또는 지역 ~이다 각 Salesforce 계정 URL에 대해 제공됩니다.
- 옵션 3: Salesforce 계정 URL의 지역별 그룹화 ~ 해야 하다 Salesforce 계정 조합의 그룹당 하나의 orgId 또는 지역과 연결됩니다.
파트너 허브 팀은 파트너 마진 노드의 모든 허용 목록 항목에 AppFoundry 마크업과 백분율을 추가하고 Genesys의 내부 시스템에서 귀하의 계정을 업데이트합니다. 허용 목록 항목에는 최종 고객에게 제공되는 회색 목록 가격에 리셀러의 마크업 비율이 추가됩니다. 리셀러는 이러한 허용 목록에 있는 애플리케이션에 대해 최종 고객에게 1차 지원 서비스를 제공합니다. Partner Hub 팀은 리셀러 Genesys Cloud Org가 AppFoundry 웹사이트에 대한 관리 액세스를 허용하도록 하는 데 최대 3영업일이 소요됩니다.
