API 학습 경로

Genesys Cloud API 학습 경로는 사용 가능한 Genesys Cloud API 및 해당 기능에 대한 개요와 추가 리소스 및 지원에 대한 정보를 제공합니다.

사업 목표:

• 사용 가능한 Genesys Cloud API 및 용도(플랫폼, 웹 후크, 웹 채팅, 웹 서비스 데이터 딥 API) 이해
• API 호출 성공
• API를 사용하여 Genesys Cloud 객체 생성, 업데이트 및 삭제
• API 호출 및 알림 서비스 사용 샘플 애플리케이션 이해
• Platform Analytics API의 기능 이해
• 사용 가능한 OpenSource 리소스 이해
• 추가 정보, 서비스 및 지원에 대한 리소스 탐색

고객의 요구 사항:

• Genesys Cloud 조직:
• Genesys Cloud Core Enablement 완료
• 헤더 및 본문을 포함한 웹 요청/응답 경험
• JSON에 대한 이해

내용