암호 다시 입력

이 문서에서는 로그인하기 전에 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호를 재설정하는 방법을 설명합니다. 로그인 후 비밀번호를 변경하려면 다음을 참조하세요. 비밀번호 변경.

Genesys Cloud 비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 페이지에서 재설정할 수 있습니다.

아래의 로그인 버튼, 클릭 비밀번호를 잊어 버렸습니까?. 비밀번호 재설정 대화 상자가 나타납니다.
계정의 이메일 주소를 입력하고 암호를 재설정. Genesys Cloud는 입력한 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크를 보냅니다.
참고: 동일한 이메일 주소를 사용하여 여러 조직에 로그온하는 경우 암호를 재설정할 때 조직 이름도 입력해야 합니다. 조직 이름이 확실하지 않은 경우 조직 이름을 잊으셨습니까?.
이메일을 확인하고 이메일 메시지에서 비밀번호 재설정 링크를 클릭하십시오. 무응답@mypurecloud.com. 비밀번호 재설정 메시지를 받지 못한 경우 정크 메일 폴더를 확인하거나 관리자에게 문의하세요.
기본 암호 요구 사항은 다음과 같습니다.
- 최소 길이는 8자입니다.
- 암호의 최대 길이는 400자입니다.
- 암호는 하나 이상의 숫자, 하나의 특수 문자, 하나의 대문자 및 하나의 소문자를 포함해야 합니다.
- 이전 10개의 비밀번호는 다시 사용할 수 없습니다.
  메모:
  - 관리자는 조직에 대해 서로 다른 최소 및 최대 요구 사항을 설정할 수 있습니다.
  - 비밀번호에 2바이트 문자(예: 일본어 또는 중국어 문자)가 포함되어 있으면 나중에 키보드로 로그인할 수 없습니다.
필드를 완성한 후 암호를 재설정.
메모:
- 새 비밀번호가 조직의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 Genesys Cloud는 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되도록 제안된 변경 사항이 포함된 메시지를 보냅니다.
- 조직에 다단계 인증(MFA)이 필요한 경우 Genesys Cloud는 MFA 장치에서 일회성 코드를 입력하라는 메시지를 표시합니다.
Genesys Cloud 시작 화면에서 다음을 클릭합니다. 협업/소통 또는 선택적으로 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
- 에게MFA와 같은 Genesys 클라우드 계정 설정에 액세스하고 관리하려면 내 계정.
- c로Genesys Cloud 통화 흐름 구성, 사용자 및 시스템 프롬프트 설정 등을 클릭하세요. 건축가.