수신자 부담 전화번호 구매

전제 조건
  • Genesys Cloud 음성 관리자 역할

실제 수신자 부담 번호 구매 작업은 간단한 절차이지만 구매할 수 있는 번호에 적용되는 특정 제한 사항이 있습니다. 이러한 제한은 AWS 리전을 기반으로 합니다.

제한

미국 동부(N. 버지니아) / 미국 서부(오레곤) / 캐나다(캐나다 중부) / 남아메리카(상파울루)

미국 동부(N. 미국 서부(오리건) AWS 지역, 캐나다(캐나다 중부) AWS 지역, 남미(상파울루) AWS 지역에서는 미국, 캐나다와 다음 APAC, EMEA, LATAM 국가에서 번호를 확인하고 구매할 수 있습니다.

APAC EMEA 라틴 아메리카
  • 호주
  • 홍콩
  • 인도네시아
  • 일본
  • 뉴질랜드
  • 싱가포르
  • 대한민국
  • 태국
  • 오스트리아
  • 벨기에
  • 크로아티아
  • 키프로스
  • 체코
  • 덴마크
  • 핀란드
  • 프랑스
  • 독일
  • 그리스
  • 헝가리
  • 아일랜드
  • 이스라엘
  • 이탈리아
  • 네덜란드
  • 노르웨이
  • 폴란드
  • 포르투갈
  • 루마니아
  • 남아프리카
  • 스페인
  • 스웨덴
  • 스위스
  • 영국
  • 아르헨티나
  • 브라질
  • 칠레
  • 콜롬비아
  • 도미니카 공화국
  • 멕시코
  • 페루

목록에 없는 국가의 번호가 필요한 경우 Genesys Cloud Voice 지원에 문의하세요.

EU(아일랜드) / EU(프랑크푸르트) / EU(런던)

EU(아일랜드) AWS 지역, EU(프랑크푸르트) AWS 지역 또는 EU(런던) AWS 지역에 거주하는 경우 미국, 캐나다 및 다음 APAC, EMEA, LATAM 국가의 번호를 확인하고 구매할 수 있습니다.

APAC EMEA 라틴 아메리카
  • 호주
  • 홍콩
  • 인도네시아
  • 일본
  • 뉴질랜드
  • 싱가포르
  • 대한민국
  • 태국
  • 오스트리아
  • 벨기에
  • 크로아티아
  • 키프로스
  • 체코
  • 덴마크
  • 핀란드
  • 프랑스
  • 독일
  • 그리스
  • 헝가리
  • 아일랜드
  • 이스라엘
  • 이탈리아
  • 네덜란드
  • 노르웨이
  • 폴란드
  • 포르투갈
  • 루마니아
  • 남아프리카
  • 스페인
  • 스웨덴
  • 스위스
  • 영국
  • 아르헨티나
  • 브라질
  • 칠레
  • 콜롬비아
  • 도미니카 공화국
  • 멕시코
  • 페루

목록에 없는 국가의 번호가 필요한 경우 Genesys Cloud Voice 지원에 문의하세요.

미국 동부 2(오하이오)/FedRAMP 지역

미국 동부 2(오하이오)/FedRAMP AWS 지역에 거주하는 경우 미국과 캐나다의 번호를 확인하고 구매할 수 있습니다.

규정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 및 규정 .


추가 세부정보

무료 전화번호를 구입할 때 다음 사항을 염두에 두십시오.

  • 4시간 내에 전체 구매 프로세스를 완료하지 않으면 Genesys Cloud는 선택한 번호를 사용 가능한 번호 풀로 다시 해제합니다. 
  • EMEA에서 번호를 구매할 때 번호 활성화를 위해 영업일 기준 2일이 소요됩니다.
    참고: 영업일 기준 2일 이내에 번호가 활성화되지 않으면 Genesys Cloud Voice 지원에 연락하여 상태 업데이트를 요청하세요. 구매하려는 조직 ID, 이름 및 국가를 제공해야 합니다.
  • 이용 약관을 준수하려면 응급 서비스 및 청구 위치를 선택해야 합니다. 응급 서비스 요원은 이 정보를 바탕으로 응급 지원을 요청한 발신자의 위치를 파악합니다. 긴급 서비스 및 청구 위치는 구매한 전화 번호와 동일한 국가의 유효한 위치여야 합니다. 구매 프로세스를 완료하면 Genesys Cloud가 구매한 전화번호를 이 위치와 연결합니다. 
  • 다양한 규제 및 기술 제한으로 인해 즉시 구매할 수 있는 번호가 항상 제공되지는 않습니다. 
    참고: 번호를 검색했지만 결과가 표시되지 않거나 Genesys Cloud Voice가 번호 검색 기준을 제공하지 않는 특정 요구 사항이 있는 경우 해당 담당자에게 문의하세요. Genesys 클라우드 음성 지원 팀. 조직 ID, Genesys Cloud 지역, 필요한 번호의 수량 및 유형 등 관련 정보를 제공하십시오.

무료 전화 번호 찾기 및 구매

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 Genesys Cloud 보이스, 클릭 번호 관리.
  3. 딸깍 하는 소리 구매 번호 .
  4. 로부터 숫자 유형 나열하다, 선택하다 수신자 부담.
  5. 로부터 국가 목록에서 국가를 선택하십시오.
  6. 에서 접두사 상자에 원하는 무료 전화 번호의 세 자리 접두어를 입력하세요. 이 3자리 접두사는 선택한 국가에서 사용할 수 있어야 합니다.
  7. 딸깍 하는 소리 찾다 .
  8. 원하는 숫자를 선택하세요.
  9. 딸깍 하는 소리 구매 완료 . 무료 전화 번호 수신 제한 페이지가 나타납니다.
  10. 에서 통화 제한 목록, 선택 미국만 , 미국과 캐나다 , 미국과 카리브해, 또는 미국과 카리브해, 그리고 캐나다, 무료 통화를 제한하는 방법을 지정합니다. 
  11. 딸깍 하는 소리 확인하다 . 그만큼 응급 서비스 및 청구 위치 화면이 나타납니다.
  12. 응급 서비스 및 청구 위치를 지정합니다.
    • 위치가 존재하는 경우 해당 위치를 선택할 수 있습니다. 위치 목록.
      1. 딸깍 하는 소리 당사의 일반 약관에 동의하세요 .
      2. 딸깍 하는 소리 개인정보 보호정책에 동의하세요 .
      3. 딸깍 하는 소리 확인하다.
    • 해당 위치가 존재하지 않는 경우 새 위치를 만듭니다. 그런 다음 위치를 선택하세요 위치 목록.
  • 딸깍 하는 소리 위치를 만듭니다.
  • 에서 위치 추가 대화 상자에서 필요한 정보를 모두 입력하세요.
  • 딸깍 하는 소리 구하다 . Genesys Cloud가 주소를 검증하면 표시기가 나타납니다.
  • 딸깍 하는 소리 확인하다.

  1. 클릭 후 확인하다 , 번호 관리 페이지가 열립니다. 그리고 상태 선택한 숫자에 대한 열이 표시됩니다. 보류 중 .
  2. 프로세스가 완료되면 상태 선택한 숫자에 대한 열이 변경됩니다. 서비스 중 .