Genesys Cloud 리소스 센터
전제 조건
질문을 템플릿으로 저장하여 기존 평가 양식과 다른 평가 양식에서 재사용할 수 있습니다.
템플릿으로 저장을 클릭합니다.
이제 질문이 사용자 정의 질문 템플릿으로 저장됩니다. 기존 평가 양식과 다른 평가 양식의 질문 그룹에 이 질문을 추가할 수 있습니다.
지속적인 혁신으로 인해 교육 내용이 Genesys Cloud 사용자 인터페이스와 다를 수 있습니다. UI 변경 사항에 대한 최신 정보는 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 인터페이스 살펴보기 .