Genesys Cloud 리소스 센터
전제 조건
질문을 템플릿으로 저장하여 기존 평가 양식과 다른 평가 양식에서 재사용할 수 있습니다.
템플릿으로 저장을 클릭합니다.
이제 질문이 사용자 정의 질문 템플릿으로 저장됩니다. 기존 평가 양식과 다른 평가 양식의 질문 그룹에 이 질문을 추가할 수 있습니다.