데이터 작업에 대한 보안

참고: 이 문서는 Microsoft Dynamics 365, Salesforce, 웹 서비스 및 Zendesk 데이터 작업 통합에 적용됩니다.

점점 더 세분화된 방식으로 데이터 작업과 웹 서비스 간의 보안을 강화할 수 있습니다.

참고: 보안을 강화하기 위한 이러한 방법은 모든 유형의 데이터 작업 통합에 적용되지 않을 수 있습니다.

IP 주소 필터링 Genesys Cloud만 웹 서비스에 액세스할 수 있습니다.
웹 서비스에 대한 아웃바운드 데이터 작업 트래픽에 사용되는 IP 주소를 허용 목록에 추가합니다. 자세한 내용은 방화벽 허용 목록의 IP 주소.
MTLS 인증은 데이터 작업 서비스만 웹 서비스와 연결되는지 확인합니다.
Genesys Cloud 데이터 작업 인증 기관(CA)의 클라이언트 인증서를 신뢰하도록 웹 서비스를 구성합니다. 자세한 내용은 데이터 작업에 대한 MTLS 지원을 참조하세요.
OrgId 헤더 다른 Genesys Cloud 고객이 귀하의 웹 서비스에 액세스할 수 없도록 합니다.
inin-organization-id 헤더가 Genesys Cloud 조직 ID와 일치하는지 확인합니다. 자세한 내용은 조직 설정 보기.
입증 귀하의 신원을 확인합니다.
인증 시스템을 사용하여 Genesys Cloud가 자격 증명을 노출하지 않고 시스템에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 서비스 데이터 작업 통합을 위한 자격 증명 유형.