클라이언트 애플리케이션 통합 설정
전제 조건
- Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2 Digital 또는 Genesys Cloud CX 3 Digital 라이선스
- 통합하려는 애플리케이션의 라이선스입니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud 영업 담당자에게 문의하십시오.
- Genesys Cloud CX 1의 최소 구독 수준이 필요합니다.
- 통합 > 완성 > 모두 권한( 마스터 관리자 역할)
참고: 애플리케이션에 대한 적절한 라이선스를 구매하면 Genesys Cloud 영업 담당자가 조직에서 애플리케이션을 실행할 준비가 되었는지 확인합니다.
통합을 구성하려면 다음 단계를 수행하세요.
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- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 통합, 클릭 통합.
- 딸깍 하는 소리 통합 추가 . 참고: 조직에 대한 통합을 구성하지 않은 경우 새 통합 추가 대신 옵션이 나타납니다.
- 사용 가능한 애플리케이션은 타일로 표시됩니다. 또한 다음을 사용할 수도 있습니다. 찾다 상자에 애플리케이션 이름을 입력하세요. 이미지를 클릭하면 확대됩니다.
- 애플리케이션을 설치하려면 애플리케이션을 선택하고 클릭하세요. 설치하다 .
- 선택 애플리케이션의 통합 페이지가 표시됩니다. 그만큼 세부 기본적으로 탭이 선택되어 있습니다. 각 응용프로그램에는 서로 다른 옵션과 필드가 표시됩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 새로운 애플리케이션을 만듭니다 .
- 클릭 구성 탭을 클릭하고 필드를 적절히 업데이트합니다.
- 클릭 지원하다 추가 지원에 대한 링크를 보려면 탭을 클릭하세요.
- 변경이 완료되면 클릭하세요. 구하다 .
- 다시 탐색하기 세부 꼬리표. 세부 정보 탭의 오른쪽 상단 모서리에서 다음을 클릭합니다. 비활성 비녀장.
- 그만큼 상태 변경 대화 상자가 나타납니다. 딸깍 하는 소리 예 신청을 하다 활동적인 (접근 권한이 있는 사람이 사용 가능)
- 통합을 제거하려면 세부 정보 탭의 오른쪽 하단 모서리에서 다음을 클릭합니다. 통합 제거 링크.
- 신청서의 세부 사항을 보려면 신청서를 선택하고 클릭하세요. 세부 .