클라이언트 애플리케이션 통합 설정

전제 조건
  • Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2 Digital 또는 Genesys Cloud CX 3 Digital 라이선스
  • 통합하려는 애플리케이션의 라이선스입니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud 영업 담당자에게 문의하십시오. 
  • Genesys Cloud CX 1의 최소 구독 수준이 필요합니다.
  • 통합 > 완성 > 모두 권한( 마스터 관리자 역할)

참고: 애플리케이션에 대한 적절한 라이선스를 구매하면 Genesys Cloud 영업 담당자가 조직에서 애플리케이션을 실행할 준비가 되었는지 확인합니다.

통합을 구성하려면 다음 단계를 수행하세요.

    1. 딸깍 하는 소리 관리자.
    2. 아래에 통합, 클릭 통합.
    3. 딸깍 하는 소리 통합 추가 . 통합을 클릭하여 새 통합을 만들 수 있는 통합 랜딩 페이지가 표시됩니다.
      참고: 조직에 대한 통합을 구성하지 않은 경우 새 통합 추가 대신 옵션이 나타납니다.
    4. 사용 가능한 애플리케이션은 타일로 표시됩니다. 또한 다음을 사용할 수도 있습니다. 찾다 상자에 애플리케이션 이름을 입력하세요. 이미지를 클릭하면 확대됩니다. 타일 형태로 애플리케이션을 나열하는 통합 애플리케이션 페이지를 표시합니다. 검색창을 사용하여 앱을 검색할 수 있습니다.
    5. 애플리케이션을 설치하려면 애플리케이션을 선택하고 클릭하세요. 설치하다 .
      1. 선택 애플리케이션의 통합 페이지가 표시됩니다. 그만큼 세부 기본적으로 탭이 선택되어 있습니다. 각 응용프로그램에는 서로 다른 옵션과 필드가 표시됩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 새로운 애플리케이션을 만듭니다
      2. 클릭 구성 탭을 클릭하고 필드를 적절히 업데이트합니다.
      3. 클릭 지원하다 추가 지원에 대한 링크를 보려면 탭을 클릭하세요. 
      4. 변경이 완료되면 클릭하세요. 구하다 .
      5. 다시 탐색하기 세부 꼬리표. 세부 정보 탭의 오른쪽 상단 모서리에서 다음을 클릭합니다. 비활성 비녀장.
      6. 그만큼 상태 변경 대화 상자가 나타납니다. 딸깍 하는 소리 신청을 하다 활동적인 (접근 권한이 있는 사람이 사용 가능)
      7. 통합을 제거하려면 세부 정보 탭의 오른쪽 하단 모서리에서 다음을 클릭합니다. 통합 제거 링크.
    6. 신청서의 세부 사항을 보려면 신청서를 선택하고 클릭하세요. 세부 .