Google Cloud Dialogflow CX 음성 모델 지정

음성 모델을 구성하는 기능을 사용하면 전체 봇 또는 개별 차례에 사용할 현재 또는 미래의 음성 모델을 실험할 수 있습니다. 생성하여 Genesys Cloud와 함께 사용할 Google Cloud Dialogflow CX 음성 모델을 구성합니다. 사용자 정의 페이로드 응답 Google Cloud Dialogflow CX 콘솔에서 봇용 

참고: 다음을 포함하는 Google Cloud Dialogflow CX 페이지의 어디에나 커스텀 페이로드를 추가할 수 있습니다. 대화 옵션 추가 > 커스텀 페이로드 경로, 항목 이행, 매개변수 또는 이벤트 핸들러와 같은 옵션. 이 작업에서는 Google Cloud Dialogflow CX 경로에 커스텀 페이로드 응답을 추가하는 단계를 설명합니다.

모델 선택

다음 작업에 설명된 대로 사용자 지정 페이로드 응답을 입력하면 다음 작업에 정의된 모델 중 하나를 사용할 수 있습니다. Google Cloud Speech-to-Text 가이드의 모델 선택 목록, 또는 빈 문자열을 사용할 수 있습니다. 빈 문자열을 사용하는 경우 GCP는 사용 가능한 최상의 모델을 선택합니다. 속성을 생략하면 GCP는 마지막으로 지정된 모델을 사용합니다. 예를 들어 모델을 'latest_short'로 설정하고 모델을 선택하지 않고 두 번째 옵션 세트를 제공하면 GCP는 'latest_short'를 사용합니다.

변형 선택

다음 작업에 설명된 대로 사용자 지정 페이로드 응답을 입력하면 변형을 다음 옵션 중 하나로 설정할 수 있습니다.

  • 표준
  • 향상된
  • 빈 문자열

빈 문자열을 사용하는 경우 GCP는 사용 가능한 최상의 변형을 선택합니다. 속성을 생략하면 GCP는 마지막으로 지정된 변형을 사용합니다. 예를 들어 변형을 '고급'으로 설정한 다음 변형을 선택하지 않고 두 번째 옵션 세트를 제공하면 GCP는 '향상'을 사용합니다.

커스텀 페이로드를 사용하여 Google Cloud Dialogflow CX 음성 모델 지정

  1. Google Cloud Platform 콘솔에서 Dialogflow CX 콘솔.
  2. 프로젝트를 선택합니다.
  3. 상담원 선택 에이전트의 기본 시작 흐름이 나타납니다.
  4. 음성 모델을 구성할 페이지를 선택합니다.
  5. 경로를 선택합니다.
  6. 이행에서 대화 옵션 추가 클릭 커스텀 페이로드.
  7. Google Cloud Dialogflow CX 음성 모델을 지정하려면 커스텀 페이로드 응답에 다음 코드를 추가하세요.
    {
         "recognition-options": {
     
             "model": "",
    
              "variant": ""
    
         }
    
    }
  8. 딸깍 하는 소리 구하다.