시리즈: ISV 애플리케이션

제출 체크리스트

ISV 클라이언트 제출 체크리스트

ISV 신청서를 제출하기 전에 다음 내용을 검토하고 포함하세요.

  • 서비스 약관 URL과 도움말 URL을 포함한 필수 URL입니다.
  • 언어 및 환경 변수를 포함한 Genesys Cloud Clients SDK를 사용한 설치 URL입니다.
  • 서비스 약관 URL과 도움말 URL을 포함한 측정된 운영 세부 정보가 필요합니다.

    ISV 클라이언트 데모 체크리스트

    AppFoundry 팀은 승인 회의에서 ISV 승인을 위해 다음 항목을 검토합니다.

    • Genesys Cloud Apps 메뉴에서 애플리케이션이 로딩되는지 확인하세요.
    • Genesys Cloud 사용자를 위한 애플리케이션을 설정하는 동안 SSO가 제대로 작동하는지 확인하세요.
    • ISV 애플리케이션 URL에 환경 및 언어 변수가 있는지 확인하세요.
    • ISV 애플리케이션이 정적 정의 URL을 고객별 URL로 업데이트하는지 확인하세요.
    • 눈에 띄는 Genesys 또는 AppFoundry 로고를 제거합니다.
    • 왼쪽 상단 모서리에 있는 빵가루가 업데이트되었는지 확인하세요.
    • 애플리케이션이 Genesys Cloud ISV 애플리케이션 제품을 확인하는지 확인하세요.
    • 다음 수익 창출 메커니즘의 유효성을 확인하세요.
      • 사용 응용 프로그램: ISV 애플리케이션에 액세스하는 동안 적절한 권한 또는 라이선스가 있는 사용자를 확인합니다.
      • 계량형 애플리케이션: 측정된 사용량 보고를 검증합니다.

      ISV 클라이언트 제출 후 체크리스트

      AppFoundry 팀은 ISV 애플리케이션 AppFoundry 파트너에게 다음 항목을 제공합니다.

      • 제네시스 부품.
      • Genesys 부품은 Genesys 부품 카탈로그에서 확인할 수 있습니다.
      • Genesys Cloud 사용 API에 대한 API 키입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 프리미엄 AppFoundry 파트너 사용 .
      • ISV 애플리케이션 ID.
      • Genesys Cloud 제품 또는 허가 그리고 /또는 라이센스.
      • 설치 전 또는 설치 후 지침 AppFoundry에서 무료 체험판을 제공해 주셔서 감사합니다.

        Genesys Cloud 임베디드 프레임워크 제출 체크리스트

        Genesys Cloud 임베디드 프레임워크 제출을 위한 체크리스트는 다음과 같습니다.

        • 로컬에서 애플리케이션을 개발하고 테스트합니다.
        • 다음을 사용하여 애플리케이션을 개발하고 테스트합니다. 개인 배치 (선택 과목).
        • 솔루션을 시연하고 AppFoundry 팀의 승인을 받으세요.
        • AppFoundry 목록 전체. 
        • 제출하다 설치 전 또는 설치 후 지침 AppFoundry에서 무료 체험판을 제공해 주셔서 감사합니다.

        지원서 검토 과정

        체크리스트를 완료한 후 framework.js 파일을 제출하세요. appfoundry@genesys.com . 접근 가능한 소스 코드 저장소에 대한 링크를 포함하거나 확장자를 .txt로 바꾸고 해당 파일을 이메일에 첨부할 수 있습니다.

        귀하의 신청서 검토가 다음과 같은 이유로 실패했습니다.

        • framework.js 파일의 외부 라이브러리.
        • framework.js 파일에서 직접 API 호출이나 자격 증명을 제공합니다.
        • 범위가 지정되지 않은(즉, "*") Windows 게시 메시지입니다.
        • SFDC, Zendesk, Chrome 또는 Firefox 확장 프로그램을 포함하여 기존 Genesys 제공 통합과 시각적으로 구별할 수 없는 제출물입니다.
        • PEF DOM 조작.

          모범 사례

          따라야 할 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

          • framework.js 파일을 가능한 한 가볍게 유지하세요. 이는 Embeddable Framework Client와 호스트 애플리케이션에서 실행되는 코드 간의 간단한 통신 계층으로 의도되었습니다.
          • 화면 팝업 실행, 통화 기록 작성, 비즈니스 프로세스 자동화를 포함한 모든 비즈니스 로직이 호스트 애플리케이션에서 실행되는 코드에 포함되어 있는지 확인하세요.
          • 모든 비즈니스 로직이 framework.js 파일에 포함되지 않도록 주의하세요.

          이러한 모범 사례를 활용하면 호스트 애플리케이션에서 코드 배포를 보다 효과적으로 제어할 수 있으며, 배포된 framework.js 파일과의 하위 호환성을 유지하면서도 API 변경 사항과 새로운 기능 추가에 발맞출 수 있습니다.

          배치

          파일이 검토를 위해 제출된 후 언제든지 배포가 수행됩니다. 프레임워크 파일을 가능한 한 가볍게 유지하여 호스트 애플리케이션 코드에서 배포를 고려해야 합니다. 

          메모 : framework.js 파일에는 버전이 없습니다. 모든 고객에게 동시에 하나의 framework.js 파일만 배포됩니다.

          애플리케이션을 처음 검토한 후 OAuth 클라이언트에서 리디렉션 URL을 업데이트합니다. 배포에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 전개 .


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