디지털 봇 흐름 테스트

전제 조건 
  • 텍스트 봇 > 봇 흐름 세션 > 실행 권한

내장된 봇 흐름 시뮬레이터를 사용하여 흐름에 대한 변경 사항을 실시간으로 검토할 수 있습니다. 시뮬레이터는 귀하를 고객으로 사용하는 테스트 메시지 상호 작용을 생성합니다. 이 기능은 조직에서 사용할 봇을 구현하기 전에 카드 및 캐러셀에 대한 변경 사항을 포함하여 변경 사항이 렌더링되는 방식을 확인하는 데 도움이 됩니다. 변경 사항을 즉시 테스트할 수 있는 기능은 학습 및 전달 프로세스도 개선합니다.

봇을 테스트할 때 메시지 보내기 대화 상자에 테스트할 버전을 나타내는 메시지가 표시됩니다. 

메모:
  • 게시된 흐름만 테스트할 수 있습니다. 테스트 중에 흐름을 수정하는 경우 변경 사항이 테스트에 적용되도록 변경 사항을 게시해야 합니다.
  • 외부 소스에서 리소스를 가져오는 특정 작업은 테스트에서 다르게 동작할 수 있습니다. 이러한 작업이 배포된 흐름에서 작동하는지 확인하세요.
이미지를 클릭하면 확대됩니다.

Architect의 봇 테스터

디지털 봇 흐름에 대한 변경 사항 테스트

디지털 봇 흐름을 테스트하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 건축가, 클릭 건축가.
  3. Flows 목록 위로 마우스를 이동하고 표시되는 메뉴에서 Digital Bot Flow를 클릭합니다.
  4. 테스트하려는 흐름을 열거나 새 흐름을 만듭니다.
  5. 사양에 따라 흐름을 구성하거나 수정합니다.
  6. 흐름을 게시합니다.
  7. 테스트를 클릭합니다.
  8. 딸깍 하는 소리 채팅 시작.메시지 보내기 대화 상자가 열리고 봇 테스트가 자동으로 시작됩니다.
    참고: 봇이 시작되지 않으면 단어나 구를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어, 안녕하세요.

봇 테스터 닫기 또는 재설정

테스트를 완료한 후 또는 흐름을 추가로 변경하기 위해 테스트 시뮬레이터를 닫거나 재설정하고 테스트 프로세스를 다시 시작할 수 있습니다. 테스트 시뮬레이터를 닫거나 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 테스트를 클릭합니다.
  2. 채팅을 종료하려면 채팅 닫기를 클릭합니다.
  3. 채팅을 재설정하고 다른 테스트를 시작하려면 채팅 재설정을 클릭합니다.
    참고: 테스트 시뮬레이터를 최소화하여 다음 이미지로 축소할 수도 있습니다. 테스트 시뮬레이터를 최대화하려면 Architect에서 이미지를 클릭하십시오. 테스트 시뮬레이터