Global Media Fabric 구성 테스트

Global Media Fabric에 대해 사이트와 트렁크를 구성한 후 호출 시뮬레이터를 사용하여 구성을 테스트하여 Genesys Cloud가 선택한 미디어 지역을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 전화, 클릭 사이트.
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 채널 > 전화 > 사이트 .
  4. 사이트 목록에서 사이트를 선택합니다.
  5. 클릭 통화 시뮬레이션 탭.
  6. e164 형식을 사용하여 숫자를 입력하십시오. 전화번호 또는 주소 입력 상자.
  7. 딸깍 하는 소리 통화 시뮬레이션.
메모 : Genesys는 글로벌 미디어 패브릭 기능을 구성할 때 다양한 시나리오를 테스트하고 오디오 지연 시간과 통화 설정 시간의 균형을 맞추는 데 있어 비즈니스에 가장 최적화된 구성을 선택할 것을 권장합니다. 결과는 통신사 위치, 대리점 위치 및 인터넷 연결 품질에 따라 달라질 수 있습니다.