Transcription Connector 가격

기능 제공 예정

제한된 가용성 기간 동안 Genesys는 고객에게 Transcription Connector를 다운로드하거나 사용하는 데 비용을 청구하지 않습니다.

Transcription Connector를 사용하여 대화 오디오를 타사 필사 서비스로 스트리밍한 다음, 미리 정의된 필사 이벤트를 수신합니다. 

  • Genesys는 Transcription Connector 세션의 각 활성 부분에 대해 요금을 청구합니다. 조직당 최대 10개의 Transcription Connector 통합으로 스트리밍할 수 있습니다.
  • 귀하의 조직에 두 개 이상의 활성 Transcription Connector 통합이 있는 경우에도 Genesys는 단일 스트림에 대한 요금을 청구합니다. Genesys Cloud는 한 번에 하나의 오디오 스트림만 사용하여 전사합니다.
  • 조직에서 고객 감정 분석이나 주제 발견 기능을 활성화한 경우 Genesys는 타사 필사본의 사후 처리 비용을 청구합니다. 이러한 기능을 사용하려면 활성화된 WEM 추가 라이선스가 있어야 합니다. Transcription Connector를 사용하면 기능별 WEM 할당량에 따라 요금이 청구됩니다.
  • Genesys는 전사가 시작되면 Transcription Connector 세션에 대한 요금을 청구하고 전사가 종료되면 요금을 청구하지 않습니다.
  • Genesys는 음성 전사 중에 일시 정지되는 시간, AudioHook 서버에서 고객이 시작한 일시 정지 시간 또는 서버가 비활성화된 경우 고객에게 요금을 청구하지 않습니다.
  • Genesys는 Transcription Connector가 실행하는 분당 대화에 대해 요금을 청구합니다.
  • Genesys는 실제 사용량을 추적한 다음 월말에 가장 가까운 분으로 반올림합니다.
  • 볼륨 계층을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 성공 관리자 또는 영업 담당자에게 문의하십시오.

Genesys Transcription Connector 가격에 대한 정보는 AppFoundry에서 Transcription Connector를 참조하고 클릭하십시오. 가격 .

참고: AppFoundry 가격에 액세스하려면 Genesys AppFoundry 로그인 계정과 자격 증명이 있어야 합니다.

수정된 날짜
(YYYY-MM-DD)
개정
2025-01-16

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