트렁크 상태 표시기

트렁크 상태를 확인할 때 트렁크 상태 정보 가져오기, 트렁크에 다음 상태 표시기 중 하나가 표시됩니다. 대부분의 경우 상태 설명과 메시지는 자명합니다. 트렁크 상태에 대한 자세한 내용이 필요하면 다음 연락처로 문의하십시오. Genesys Cloud 고객 관리.

상태 아이콘 상태 설명 상태 메시지

가동 중

  • 작동 중이며 통화할 수 있습니다.
  • 인터페이스가 작동 중이며 통화할 수 있습니다.
  • 작동 중이지만 자세한 상태는 알 수 없습니다. 자세한 상태 정보를 보려면 가용성 또는 등록을 활성화하십시오.
  • 작동 중이지만 자세한 상태는 알 수 없습니다. SIP 서버 또는 프록시가 추가되고 가용성 또는 등록이 활성화된 경우 자세한 상태를 확인할 수 있습니다.

부분적으로 작업

  • 일부 Edge 인터페이스가 작동하지 않습니다.
  • 일부 인터페이스가 작동하지 않습니다.
  • 이 인터페이스는 작동 중이지만 일부 SIP 서버 또는 프록시가 통화 불가능한 상태입니다.
  • 이 트렁크는 모든 Edge에서 작동하지 않습니다.

오류/다운

  • 등록 요청에 실패했습니다.
  • 이 인터페이스에 대한 등록 요청에 실패했습니다.
  • 가용성 확인에 실패했습니다.
  • 이 인터페이스에 대한 가용성 확인에 실패했습니다.
  • 가용성 및 등록 요청에 실패했습니다.
  • 이 인터페이스에 대한 가용성 및 등록 요청에 실패했습니다.
  • 인터페이스가 준비되지 않았습니다.
  • 이 Edge 인터페이스는 준비되지 않았습니다. 이 인터페이스의 네트워크 및 IP 설정을 확인하십시오.
  • 인터페이스가 연결되지 않았습니다.
  • 이 인터페이스가 연결되지 않았거나 IP 주소를 확보하는 데 실패했습니다.
  • 이 트렁크가 작동 중인 Edge가 없습니다.

사용 안 함

  • 트렁크 상태가 '서비스 중'인 경우에만 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 이 트렁크를 사용하는 모든 Edge의 서비스가 중단되었습니다.

알 수 없음

  • Edge가 클라우드와 통신하고 있지 않습니다. 상태를 사용할 수 없습니다.
  • Edge가 연결되면 상태를 확인할 수 있습니다.
  • Edge가 클라우드와 통신하고 있지 않습니다. Edge가 연결되면 상태를 확인할 수 있습니다.
  • Edge가 연결되면 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 상태가 곧 업데이트됩니다.
  • 이 트렁크가 구성된 Edge가 없습니다.

관리됨

  • 이 트렁크는 공급자에 의해 관리됩니다.