로그인 기반 사용자 유형

다음은 로그인에 따라 분류된 사용자 유형입니다.

• UC 전용 사용자: Genesys Cloud에 로그인한 적이 없는 사용자입니다. Genesys Cloud 자리 표시자 계정은 Genesys Cloud로의 SCIM 동기화를 통해 이러한 사용자에 대해 생성되므로 Genesys Cloud 사용자는 해당 사용자를 검색하고 현재 UC 존재를 확인하고 통화를 전달할 수 있습니다. UC 전용 사용자에 대한 요금은 고객에게 청구되지 않습니다.
• GC 전용 사용자: Genesys Cloud에만 로그인하고 UC 시스템에는 로그인하지 않는 사용자입니다. 이것은 일반적으로 에이전트입니다.
• 하이브리드 사용자: UC 플랫폼과 Genesys Cloud 모두에 로그인하는 사용자입니다.