전화 구성에 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스 사용

전제 조건
  • 전화 > 플러그인 > 모두 허가

MTLS(상호 전송 계층 보안)를 지원하는 전화기를 프로비저닝할 때 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스를 활용할 수 있습니다. MTLS를 지원하지 않는 휴대폰의 경우 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스 옵션을 사용할 수 없습니다. 따라서 이러한 유형의 전화기만 표준 프로비저닝 방법을 사용하도록 구성할 수 있습니다. MTLS를 지원하는 전화기를 보려면 다음을 참조하십시오. 관리 전화: 모델 및 기능 매트릭스.

Genesys Cloud 프로비저닝 서비스는 표준 프로비저닝 방법에 비해 몇 가지 이점을 제공하는 강력한 기능입니다. 우선 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스는 Genesys Cloud에 마이크로서비스로 직접 구축됩니다. 이 프로세스는 많은 오버헤드 없이 효율적으로 작업을 수행함을 의미합니다. 최초 프로비저닝 외에도 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스는 사이트 전체의 구성 변경 및 펌웨어 업데이트를 처리할 수 있습니다.

클라우드에서 폰으로 직접 프로비저닝하는 데 공개적으로 사용 가능합니다. 또한 Genesys Cloud 배포 모델 모두에서 사용할 수 있습니다. NS Genesys Cloud Voice 고객을 위한 CDM(클라우드 배포 모델)과 온프레미스 에지 장치를 사용하는 고객을 위한 LDM(로컬 배포 모델). 

목표에 따라 기본 설정 또는 전화 설정에서 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스를 선택할 수 있습니다. 특정 모델의 모든 전화기에 대한 프로비저닝 방법을 구성하려면 기본 설정에서 구성하십시오. 특정 전화에 대한 프로비저닝 방법만 구성하려면 전화 설정에서 구성하십시오.


Genesys Cloud 프로비저닝 서비스에서

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 전화, 클릭 전화 관리.
  3. 클릭 전화 탭 또는 기본 설정 탭.
  4. 전화 또는 기본 설정을 선택합니다.
  5. 아래에 전화 구성, 클릭 회로망.
  6. 선택하다 Genesys Cloud 프로비저닝 서비스에서 제공 목록에서.
  7. 딸깍 하는 소리 전화 저장 또는 기본 설정 저장.