LCD를 사용하여 Edge Standard v1을 공장 설정으로 재설정

전제 조건:

  • 공장 복원 프로세스를 위한 시간을 허용합니다. 완료하는 데 최대 25분이 소요될 수 있습니다. 프로세스 중에 LCD 패널에 아무 것도 표시되지 않습니다.

  • 공장 복원 프로세스 중에 Edge 어플라이언스의 전원을 중단하지 마십시오. 전원이 차단되면 어플라이언스가 작동하지 않으며 Genesys를 통해 새 Edge 어플라이언스를 구입해야 합니다.

  • 공장 복원 프로세스 중에 Edge 어플라이언스와 상호 작용을 시도하지 마십시오. 어플라이언스는 프로세스 중에 여러 번 다시 시작되며 이는 정상입니다. LCD 패널이 표시되면 기기와 안전하게 상호 작용할 수 있습니다. Genesys Cloud 엣지.

  1. 표시하려면 오른쪽 하단 버튼을 누르십시오. 상태.

  2. 표시하려면 오른쪽 하단 버튼을 네 번 누릅니다. 공장 서비스.

  3. 표시하려면 왼쪽 상단 버튼을 누르십시오. 서버 세부 정보.

  4. 표시하려면 오른쪽 하단 버튼을 누르십시오. 공장 복원.

  5. 왼쪽 상단 버튼을 누르세요 표시하다 변경 승인?

  6. 표시되는 추가 확인을 수락합니다.
  7. 왼쪽 상단 버튼을 누르세요 표시하다 Genesys Cloud 로딩.
주의: 전원을 끄거나 Genesys Cloud Edge 어플라이언스를 다시 시작하지 마십시오. PWR 버튼은 전면에 있습니다. 공장 복원 프로세스를 중단하면 Edge가 작동하지 않게 됩니다. 이때 Genesys를 통해 Edge 어플라이언스를 교체해야 합니다.