시리즈: 조직 이메일 도메인 이름 사용

도메인 이름 확인

전제 조건
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 3 Digital 또는 Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II 라이선스
  • 라우팅 > 이메일 > 관리하다 허가

      사용자 정의 도메인 이름을 추가한 후 도메인 소유권을 확인하십시오. 이 단계를 통해 등록된 도메인에서 아웃바운드 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 필수 단계를 완료하려면 표시된 이름과 값이 있는 TXT 레코드를 DNS(Domain Name System)에 추가하십시오. 확인에는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.

      참고: 이 문서에는 DNS 공급자가 일반적으로 TXT 레코드를 DNS에 추가하는 데 사용하는 일반적인 프로세스가 포함되어 있습니다. 사용하는 절차는 DNS 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다. 

      일부 DNS 공급자는 DNS 레코드 끝에 도메인 이름을 자동으로 추가합니다. 이미 도메인 이름이 포함된 레코드 추가(예: _amazonses.example.com) 도메인 이름이 중복될 수 있습니다(예: _amazonses.example.com.example.com). 도메인 이름이 중복되지 않도록 하려면 DNS 레코드의 도메인 이름 끝에 마침표를 추가하십시오(예: _amazonses.example.com.). 이 단계는 레코드 이름이 정규화되었음을 DNS 공급자에게 알리고(더 이상 도메인 이름과 관련이 없음) DNS 공급자가 추가 도메인 이름을 추가하지 못하도록 합니다.

      팁:
      • DNS 공급자가 레코드 이름에 밑줄을 허용하지 않는 경우 생략 _아마존스 이름에서.
      • DNS 설정 내에서 이 레코드를 쉽게 식별하려면 선택적으로 값에 접두사를 붙입니다. 놀라움:.

      DNS에 TXT 레코드 추가(일반 절차)

      1. Genesys Cloud에서 DNS 토큰 문자열을 복사합니다.
        1. 딸깍 하는 소리 관리자.
        2. 아래에 문의 센터, 클릭 이메일. 도메인 관리 페이지가 열립니다.
        3. 조직의 이메일 도메인을 찾아 편집하다. 도메인 확인 페이지가 열립니다.
        4. 도메인 확인에서 DNS 토큰 문자열을 복사합니다. 이름 열.
      2. DNS 공급자의 웹사이트에서 로그인하고 도메인의 DNS 레코드 업데이트 페이지로 이동합니다. 
      3. 도메인의 TXT 레코드를 찾습니다.
      4. TXT 레코드를 추가하려면 공급자의 지침을 따르세요. 
        참고: Genesys Cloud가 레코드를 볼 때 시스템은 귀하의 도메인 소유권을 확인하고 확인 보류 중 메시지 변경 확인됨. 이 프로세스는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.
      5. 다음, 조직의 도메인 서버에 MX 레코드 추가.
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