시리즈: 지식 워크벤치를 위한 지식 최적화 도구

상위 기술 자료 문서에 대한 세부 정보 및 피드백 보기

지식 최적화 도구 대시보드 보기에서 가장 많이 본 기사 및 피드백 타일은 지정된 기간 동안 지식 기반에서 사용된 가장 인기 있는 트렌드 기사(최대 20개)에 대한 세부 정보를 표시합니다. 이 정보는 지식 기반 문서의 효율성을 분석하는 데 도움이 됩니다.

기사를 클릭하여 기사 보기에서 엽니다.

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

지식 옵티마이저 기사 보기

기사 보기에는 다음 정보가 표시됩니다.

  • 질의와 답변
  • 기술 자료, 언어, 만든 날짜, 마지막으로 수정한 날짜, 작성자 및 상태와 같은 문서 세부 정보
  • 긍정적인 피드백 조회수 및 부정적인 피드백 조회수와 같은 분석
  • 이 기사에서 답변한 기타 질문

이러한 세부 정보를 사용하여 기술 자료의 문서를 변경해야 하는지 검토하고 결정할 수 있습니다.


지식창고 콘텐츠 최적화 :이전 추천 도움말 다음 추천 도움말: