평가자 요약 보기

전제 조건

  • Genesys Cloud CX 1 WEM 추가 기능 II, Genesys Cloud CX 2 또는 Genesys Cloud CX 3 라이선스

다음 권한:

 

  1. 딸깍 하는 소리 관리자
  2. 아래에 품질, 딸깍 하는 소리 평가자.

평가자 요약은 이름, 그룹, 할당된 총 수에서 수행된 평가 및 수행된 보정을 포함하여 품질 평가자 활동에 대한 개요를 제공합니다.

평가자의 활동에 대한 자세한 정보를 보려면 이름을 클릭하십시오.

조직의 모든 사용자가 기본적으로 표시됩니다. 한 번에 한 그룹의 활동을 보려면 그룹을 선택한 다음 필터 적용. 그룹 생성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 추천 콘텐츠

조직의 모든 사용자가 기본적으로 표시됩니다. 한 번에 한 그룹 또는 작업 팀의 활동을 보려면 그룹 또는 작업 팀을 선택한 다음 필터 적용. 그룹 또는 작업 팀 만들기에 대한 자세한 내용은 제안된 콘텐츠를 참조하세요.

평가 요약