응답 보기
전제 조건
다음 권한:
- 응답 > 도서관 > 보다
- 응답 > 응답 > 보다
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 문의 센터, 클릭 미리 준비된 답변.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- 미리 준비된 답변을 모두 보려면 다음을 클릭하세요. 응답 .
- 특정 라이브러리에서 미리 준비된 답변을 보려면 도서관, 원하는 라이브러리를 클릭합니다.
응답은 응답 탭.
참고: Genesys Cloud는 라이브러리 검색 결과를 500개의 응답으로 제한합니다. 많은 수의 라이브러리와 응답을 받은 경우 더 나은 결과를 위해 검색어를 구체화하십시오.
도서관별로 응답 필터링
- 딸깍 하는 소리 필터 .
- 아래에 도서관 , 해당 라이브러리에 속한 응답을 보려면 라이브러리를 선택하고 적용하다 . 여러 라이브러리를 선택하려면 라이브러리 이름 근처의 확인란을 선택합니다.
- (선택 사항) 선택한 라이브러리를 모두 지우려면 도서관 이름 옆에 필터 지우기 현재 적용된 모든 필터를 제거합니다.
