작업 계획 입찰 개요

작업 계획 입찰 기능을 통해 사용자는 선호하는 작업 계획에 입찰할 수 있으며, 이를 통해 향후 근무 일정을 계획할 수 있습니다. 이 기능은 또한 일정이 개인 요구 사항이나 선호 사항을 충족하는지 확인합니다.

기존 교대근무 입찰과 작업 계획 입찰의 주요 차이점은 구성 단계에서 다음을 제공할 수 있다는 것입니다.

• 실제 직원의 세부 정보
• 가능한 작업 계획
• 실제 기획 그룹 정보

예측을 기반으로 모든 계획 그룹을 사용하여 적용 범위를 평가하거나 이를 선택하여 직원 프로필 유형 조합으로 정리할 수 있습니다.

일정을 실행하는 대신 작업 계획 입찰은 입찰 구성을 추가로 분석하고 가능한 최상의 예약 결과를 보장하기 위해 각 작업 계획에 할당되어야 하는 적절한 에이전트 수를 제안합니다. 그러면 상담원은 자신의 작업 계획 기본 설정을 보고 제출할 수 있습니다.

작업 계획 입찰에는 더 높은 순위에 있는 상담원이 선택을 완료할 때까지 상담원이 입찰을 제출하지 못하도록 하는 대기열 메커니즘이 없습니다. 여기서 상담원은 대기열에 있지 않고도 기본 설정을 직접 확인하고 제출할 수 있습니다. 각 유형에 대해 제공되는 작업 계획의 수는 알려져 있습니다. 순위순 외에도 모든 직원이 독립적으로 제출할 수 있습니다. 단일 옵션 또는 사용 가능한 모든 옵션에 대한 기본 설정을 제출할 수 있습니다. 

순위가 결정되면 시스템은 채용 날짜나 성과 순위를 기준으로 사용자를 정렬한 후 입력된 선호 사항과 사용 가능한 슬롯 수에 따라 작업 계획을 할당합니다. 이것이 설정되면 일정이 생성되고 결과는 사용자 선택에 따라 결정됩니다. 

작업 계획 입찰에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.