인텐트 상태 작업

의도의 발화 보기에서 보기의 상단 섹션에 의도 상태 요약이 표시됩니다. 이 요약에는 상태 점수와 개선을 위한 제안 요약이 포함됩니다(해당되는 경우). 보기의 중간에는 해당되는 경우 각 발화를 개선하기 위한 의도 발화 및 권장 사항이 나열됩니다. 이 목록은 심각도 수에 따라 내림차순으로 나타납니다. 발화에는 다음 제안 중 하나 이상이 포함될 수 있습니다.

  • 잠재적인 혼란: 발화는 혼동을 일으키려는 다른 의도의 발화에 충분히 가깝습니다. 혼동을 피하기 위해 서로 다른 의도에서 너무 유사한 예를 삭제하거나 문구를 바꾸는 것을 고려하십시오.
  • 중복 발화: 발화는 이 의도에서 중복됩니다. 이 발화를 삭제하는 것이 좋습니다.
  • 이상치 발화: 발화는 의도 내의 다른 발화와 상당히 다릅니다. 발언이 이 의도에 속하는지 확인합니다. 그렇다면 교육을 개선하기 위해 문구를 추가하는 것을 고려하십시오.
  • 말이 너무 깁니다.: 발언이 너무 깁니다. 짧은 발화는 훈련에 더 좋습니다.

충돌하는 발화를 포함하여 발화에 대한 자세한 내용을 보려면 옆에 있는 문제 위로 마우스를 가져가세요. 문제가 없으면 발화 옆에 레이블이 표시되지 않습니다. 

의도 요약은 의도 및 발화 상태의 상태를 제공합니다. 자세한 내용은 봇 의도 상태 개요를 참조하세요.

  • 인텐트의 상태에 대한 세부정보를 보려면 상태를 클릭하고 제안이 있는 경우 제안 유형 옆에 있는 정보를 클릭합니다.
  • 제안 사항에 대한 세부 정보를 보려면 발화 옆에 있는 문제 레이블 위로 마우스를 가져가세요. 잠재적인 혼란, 이상한 발언, 중복된 발언 또는 너무 긴 발언. 문제가 없으면 발화 옆에 레이블이 표시되지 않습니다. 
  • 발화를 권장하고 개선한 후 흐름을 저장하여 의도 상태를 새로 고칩니다.

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

의도 상태 요약

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

Intent Health 잠재적인 혼란

잠재적인 혼란 메시지 위로 마우스를 가져가세요. 발화 및 충돌하는 발화를 포함하는 기타 의도에 대한 세부 정보를 표시하는 정보 상자가 나타납니다. 딸깍 하는 소리 갈등 해결 . 발언 혼란 창이 열립니다.

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

발화 혼란 해결

발화 옆에 잠재적 혼란이라는 문구가 나타나는 경우 이는 혼란을 야기할 수 있는 다른 의도의 발화에 충분히 가깝습니다. 혼동을 피하기 위해 다양한 의도의 발화 혼동을 쉽게 해결할 수 있습니다. 의도에서 혼란스러운 발언을 삭제하고, 문구를 바꾸거나 이름을 바꾸고, 다른 의도로 이동할 수 있습니다.

메모:  
  • 혼란 상태를 다시 계산하도록 시스템에 신호를 보내려면 변경 사항을 저장하십시오.
  • 발화를 이동하면 Architect는 발화를 의도 목록의 끝에 배치합니다.

갈등 해결을 클릭하면 발언 혼란 보기가 열립니다. 여기에서 왼쪽에는 초점이 맞춰진 인텐트가 있고 오른쪽에는 혼란스러운 발언이 포함된 인텐트가 표시되어 있습니다. 모든 관련 의도에서 발화 문구를 관리하고 개선할 수 있습니다.

발화 혼동을 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 혼동 가능성이 있는 발화 옆에 있는 잠재적 혼란 메시지 위로 마우스를 가져가서 갈등 해결 . 발언 혼란 창이 열립니다.
  2. 뷰 왼쪽에 초점이 맞춰진 의도에 대한 발언을 수정하려면 다음 단계 중 하나를 수행하세요.
    • 이름을 바꾸거나 문구를 바꾸려면 발화 상자 내부를 클릭하고 변경하여 이름을 바꾸거나 문구를 바꾸세요.
    • 의도에서 발화를 제거하려면 삭제 .
    • 발화를 보기 오른쪽에 있는 의도로 수동으로 드래그하려면 끌어서 놓기 .
    • 발언 이동 대화 상자를 열고 발언을 다른 의도에 할당하려면 이동하다 , 새 의도를 선택한 다음 확인하다 .
  3. 보기 오른쪽에 있는 연관된 인텐트에 대한 발화를 수정하려면 다음 단계 중 하나를 수행하십시오.
    • 이름을 바꾸거나 문구를 바꾸려면 발화 상자 내부를 클릭하고 변경하여 이름을 바꾸거나 문구를 바꾸세요.
    • 의도에서 발화를 제거하려면 삭제 .
    • 발화를 보기 왼쪽의 의도로 수동으로 드래그하려면 끌어서 놓기 .
    • 발언 이동 대화 상자를 열고 발언을 다른 의도에 할당하려면 이동하다 , 새 의도를 선택한 다음 확인하다 .
  4. 변경 사항을 취소하려면 실행 취소 .
    참고: 보기에서 탐색했지만 클릭하지 않은 경우 실행 취소 , 변경사항은 취소할 수 없습니다.
  5. 혼란 상태를 다시 계산하려면 흐름을 저장하세요.

이미지를 클릭하면 확대됩니다.

의도 상태 표시 또는 숨기기

보기에서 의도 상태를 표시하거나 숨기도록 선택할 수 있습니다. 그러나 봇은 상태를 계속 인식하고 상태 알고리즘에 대한 모든 변경 사항을 계산합니다. 기본적으로 Architect는 인텐트 상태를 활성화합니다.

  1. 아래에 자연어 이해, 클릭 의도.
  2. 보기에서 의도 상태를 숨기려면 건강 숨기기 . 설정이 상태 표시로 변경됩니다.
  3. 의도 상태를 표시하려면 건강 표시 . 설정이 건강 숨기기로 변경됩니다.

발화에 대한 제안을 음소거하면 Architect는 발화, 의도 상태 요약 및 의도 페이지의 의도 상태 열에서 상태를 변경 사항으로 업데이트합니다. 잠재적인 혼란 상태가 있는 발언에 대한 제안을 음소거하고 업데이트를 저장하면 잠재적인 혼란을 포함하는 의도의 발언에 더 이상 잠재적인 혼란 상태가 포함되지 않습니다.

메모:
  • Architect 발화 제안에 동의하지 않는 경우 각 발화에 대한 제안을 음소거할 수 있습니다.
  • 발화에 여러 제안이 포함된 경우 모든 제안을 음소거할 수 있습니다. Architect는 음성 또는 디지털 봇 흐름에 대해 음소거 제안을 저장합니다.
  • 한 사용자가 제안을 음소거하면 동일한 봇 흐름을 보는 다른 사용자에게도 음소거된 변경 사항이 표시됩니다.
  • .i3DigitalBotflow 또는 .i3BotFlow를 내보내면 Architect는 변경 사항을 유지합니다.

발언에 대한 음소거 제안

  1. 딸깍 하는 소리 제안 음소거
  2. 딸깍 하는 소리 구하다. 제안 음소거 해제 발화 옆에 나타납니다. 제안 사항이 나타나지 않습니다. 봇에 따라 의도 상태 점수가 여러 의도에서 업데이트됩니다.
    참고: Architect는 각 개별 봇을 기반으로 의도 상태를 계산하므로 음소거 제안은 점수에 영향을 미치지 않을 수 있습니다.

발화에 대한 제안 음소거 해제

  1. 딸깍 하는 소리 제안 음소거 해제 .
  2. 딸깍 하는 소리 구하다. 제안 음소거 발화 옆에 표시되고 제안 사항이 다시 표시됩니다. Architect는 음소거 해제된 제안을 사용하여 의도 상태 점수를 다시 계산하고 의도 보기에는 새로운 의도 상태 및 제안이 표시됩니다.

    인텐트를 필터링하고 정렬할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 인텐트 페이지에 정보를 표시하는 방법을 선택할 수 있습니다.

    의도 필터링

    기본적으로 Architect는 필터링을 위해 모든 인텐트를 선택합니다. 필터를 적용하면 필터 아이콘이 빨간색 점을 포함하도록 변경됩니다.

    설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 딸깍 하는 소리 필터 .
    2. 표시되는 메뉴에서 다음 측정항목 중 하나 이상을 선택하세요.
      • 모든 결과
      • 매우 좋은
      • 좋음
      • 확인
      • 검토 필요
      • 변경사항
      • 데이터 없음
      • 새로운
    3. 딸깍 하는 소리 적용하다.

    정렬 의도

    인텐트를 정렬하려면 정렬을 클릭하세요. 해당 열 옆에 있습니다. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 의도 페이지의 정보를 정렬할 수 있습니다.

    • 의도 이름: 알파벳순으로 정렬
    • 건강: 건강 우선순위별로 정렬
    • 발화발화 수 정렬
    • 일: 알파벳순으로 정렬
    참고: 슬롯별로 정렬할 수 없습니다.

    발화 정렬 및 필터링

    발언을 정렬하고 필터링하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 의도 페이지에서 발화를 클릭합니다.
    2. 딸깍 하는 소리 정렬 및 필터 .
    3. 측정항목을 정렬하려면 정렬 기준 목록을 클릭하고 다음 측정항목 중 하나를 선택하세요.
      • 우선순위(기본값)
      • 참가순서
      • 알파벳순
    4.  표시된 측정항목을 필터링하려면 상태로 필터링 다음 측정항목 중 하나를 선택하세요.
      • 모두 표시(기본값)
      • 잠재적인 혼란
      • 중복된 발화
      • 이상치 발화
      • 발언이 너무 깁니다.
      • 제안이 음소거되었습니다.
      • 변경사항
      • 새로운
    5. 딸깍 하는 소리 적용하다.

    자세한 내용은 인텐트 상태 고려 사항 및 예를 참조하세요.