인력 관리 및 부서 개요

이 문서에서는 부서가 인력 관리에서 어떻게 작동하는지 설명합니다.

부서 및 인력 관리의 주요 개념

이 섹션에서는 부서가 인력 관리에서 작동하는 방식, 엔터티 및 비즈니스 단위 수준 또는 관리 단위 수준에서 해당 부서가 속한 위치, 부서 내 사용자 액세스에 대해 설명합니다.

부서의 작동 방식 이해 

  • 인력 관리 부서를 사용하여 액세스 제어를 나눕니다. 예를 들어 부서는 인력 관리 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 목록에 표시되는 비즈니스 단위 및 관리 단위를 제한하는 데 사용하는 컨트롤이라고 생각하십시오.
  • 인력 관리에서 사용자가 속한 부서는 관리 단위 간에 사용자를 이동하는 맥락에서만 중요합니다. 사용자를 관리 단위에 연결한 후에는 관리 단위 또는 사업부가 속한 부서를 이해하는 것이 중요합니다.
  • 모든 감독자 권한은 디비전과 연결되지만 모든 상담원 권한은 연결되지 않습니다. 상담원은 부서에 관계없이 자신에게 속한 페이지 또는 엔터티를 볼 수 있습니다.
  • 비즈니스 단위는 하나의 부서에만 속할 수 있습니다. 기본적으로 이 구분은 홈입니다. 관리 단위는 하나의 부서에만 속할 수 있습니다. 기본적으로 이 분할은 홈이기도 합니다. 다만, 관리단위가 사업부와 같은 부서에 속할 필요는 없다.
  • 사업부에는 여러 사업부와 여러 관리 단위가 포함될 수 있습니다.

디비전 컨텍스트에서 사용자 액세스

  • 부서 빌딩 블록의 컨텍스트에서 사용자에게 특정 권한에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

예를 들어 부서 1에서 인력 관리 > 일정 > 보기 권한을 사용자에게 부여하면 이 사용자는 일정이 계획된 부서에 관계없이 해당 부서와 연결된 모든 사업부 및 관리 단위의 모든 일정을 볼 수 있습니다. 사용자가 속합니다. 또 다른 예로, 상사의 부서인 Division 3에서는 상사에게 인력관리 > 일정 > 편집 권한을 부여할 수 있지만, 회사의 다른 부서에서는 인력관리 > 일정 > 보기 권한만 부여할 수 있습니다.

  • 필요한 모든 고유한 액세스 제어 빌딩 블록에 대해 고유한 부서가 필요합니다.

 예를 들어, 일부 사용자가 관리 단위 1에 있는 사람들의 일정에만 액세스해야 하는 경우 관리 단위 1만 포함하고 다른 관리 단위 또는 사업부가 없는 부서를 만듭니다. 이 부서의 다른 모든 것은 인력 관리에 영향을 미치지 않습니다. 또는 사업부 수준에서만 액세스 제어를 분리하려는 경우 사업부당 하나의 부서를 생성하면 됩니다. 인력 관리에만 디비전이 필요하지 않기 때문에 이러한 디비전을 사용하여 대기열, 흐름 등을 분리할 수 있습니다.  

부서 및 인력 관리 고시

개체에 대해 작업할 수 있는 감독자만 개체에 대한 알림을 받습니다.

예를 들어 휴가 요청 승인 알림은 요청 상담원이 속한 관리 단위에 대해 인력 관리 > 휴가 요청 > 편집 권한이 있는 감독자 또는 사용자에게 라우팅됩니다. 교대 근무 승인 알림에도 동일한 시나리오가 적용됩니다.

제출 대리인 또는 감독자가 속한 부서는 이러한 통지에 영향을 미치지 않습니다. 두 가지 핵심 사항은 a) 상담원이 속한 관리 단위 및 b) 승인 감독자가 상담원의 관리 단위가 포함된 부서에 대해 인력 관리 > 휴가 요청 > 편집 권한이 있는 역할이 있는지 여부입니다.

이 예에는 판매 및 지원이라는 두 개의 사업부와 각 관리 단위에 대한 일정 리드가 포함됩니다.

비즈니스 유닛 관리 단위 관리 단위 일정 리드
매출 영업 동부 살 이스털리
매출 영업 서부 살 웨스털리
지원 서포터 웨스트 할 이스터리
지원 서포터 웨스트 할 웨스털리

회사에는 다음 직원도 포함됩니다.

  • Sal Global, 영업 사업부의 일정 책임자
  • Hal Global, 지원 사업부의 일정 책임자
  • 회사 전체의 일정을 이끄는 Joe Global

이 예에서 목표는 다음과 같습니다.

  1. 각 관리 단위 일정 리드는 자신의 관리 단위에서 일정을 편집할 수 있는 액세스 권한이 있어야 합니다.  
  2. 각 관리 단위 일정 리드는 자신이 이끌지 않는 비즈니스 단위의 관리 단위를 볼 수 있는 액세스 권한이 있어야 합니다.
  3. 사업부 리더인 Sal Global 및 Hal Global은 해당 사업부를 편집할 수 있는 액세스 권한이 있어야 합니다.
  4. 회사의 일정 책임자인 Joe Global은 모든 사람에 대한 편집 액세스 권한이 있어야 합니다.

우리는 관리 단위 수준의 액세스 제어 빌딩 블록을 원하기 때문에 관리 단위당 부서가 필요합니다. 이 시나리오를 다음과 같이 구성합니다.

디비전 사업부의 관리 단위 사업부 내 사업부
영업 동부 부문 동부 영업(MU) 없음
영업 서부 부문 영업 서부(MU) 없음
동부지구 지원 지원 동부(MU) 없음
서부지구 지원 서부 지원(MU) 없음

마지막으로 이 부서의 사용자에게 다음 역할을 할당합니다.

  • 인력 관리 > 일정 > 편집, 추가 및 보기 권한이 있는 일정 편집자 역할
  • 인력 관리 > 일정 > 보기 권한이 있는 일정 뷰어 역할
사용자 역할 디비전
살 이스털리 일정 편집기 영업 동부 부문
살 이스털리 스케줄 뷰어 영업 서부 부문
살 웨스털리  일정 편집기 영업 서부 부문
살 웨스털리 스케줄 뷰어 영업 동부 부문
할 이스터리 일정 편집기 동부지구 지원
할 이스터리 스케줄 뷰어 서부지구 지원
할 웨스털리 일정 편집기 서부지구 지원
할 웨스털리 스케줄 뷰어 동부지구 지원
살 글로벌 일정 편집기 영업 동부 사업부, 영업 서부 사업부
할글로벌 일정 편집기 동부 디비전 지원, 서부 디비전 지원
조 글로벌 일정 편집기 영업 동부 사업부, 영업 서부 사업부, 지원 동부 사업부, 지원 서부 사업부

이 예에는 영업 및 지원이라는 두 사업부, 각 사업부에 대한 일정 리드 및 글로벌 리드가 포함됩니다.  

비즈니스 유닛 관리 단위 관리 단위의 일정 리드 이름
매출 영업 동부, 영업 서부 살 글로벌
지원 동부 지원, 서부 지원 할글로벌

이 경우 더 큰 액세스 제어 빌딩 블록을 사용하기 때문에 단순화하고 두 부분만 사용합니다.

비즈니스 유닛 사업부의 관리 단위 사업부 내 사업부
영업부문 없음 매출(BU)
지원과 없음 지원(BU)

마지막으로 이 부서의 사용자에게 다음 역할을 할당합니다.

  • 인력 관리 > 일정 > 편집, 추가 및 보기 권한이 있는 일정 편집자 역할
  • 인력 관리 > 일정 > 보기 권한이 있는 일정 뷰어 역할
사용자 역할 디비전
살 글로벌 일정 편집기 영업부문
할글로벌 일정 편집기 지원과
조 글로벌 일정 편집기 영업부, 지원부

이 예에서는 예 2와 동일한 설정을 사용하지만 영업 팀이 성장하고 회사에서 Sal Westerly와 Sal Easterly를 고용한다고 가정해 보겠습니다. 이 두 리드는 지원 사업부가 아닌 영업 사업부에 대한 일정 편집 액세스 권한을 분할하려고 합니다. 

비즈니스 유닛 관리 단위 관리 단위의 일정 리드 이름
매출 영업 동부 살 이스털리
매출 영업 서부 살 웨스털리
지원 동부 지원, 서부 지원 할글로벌

이 시나리오에서는 판매 단위에 대한 관리 단위 수준 제어를 원하지만 지원 단위에 대한 사업부 수준 제어를 원합니다. 영업에는 MU 수준 제어를 원하지만 지원에는 BU 수준 제어를 원합니다. 여기에서는 두 가지 설정 옵션을 제공합니다. 선호하는 옵션은 기존 부서와 이를 사용하여 다른 비인력 관리 엔터티에 대한 액세스 권한을 나누는 방법에 따라 다릅니다.

분할 설정 옵션 1

디비전 사업부의 관리 단위 사업부 내 사업부
영업 동부 부문 동부 영업(MU) 없음
서부지구 지원 영업 서부(MU) 없음
지원과 없음 지원(BU)

분할 설정 옵션 2

디비전 사업부의 관리 단위 사업부 내 사업부
영업 동부 부문 동부 영업(MU) 없음
서부지구 지원 영업 서부(MU) 없음
지원과 동부 지원(MU), 서부 지원(MU) 없음

마지막으로 이 부서의 사용자에게 다음 역할을 할당합니다.

  • 인력 관리 > 일정 > 편집, 추가 및 보기 권한이 있는 일정 편집자 역할
  • 인력 관리 > 일정 > 보기 권한이 있는 일정 뷰어 역할
사용자 역할 디비전
살 이스털리 일정 편집기 영업 동부 부문
살 이스털리 스케줄 뷰어 영업 서부 부문
살 웨스털리 일정 편집기 영업 서부 부문
살 웨스털리 스케줄 뷰어 영업 동부 부문
살 글로벌 일정 편집기 영업 동부 사업부, 영업 서부 사업부
할글로벌 일정 편집기 지원과
조 글로벌 일정 편집기 영업 동부 사업부, 영업 서부 사업부, 지원 사업부