브라우저에서 프롬프트 녹음
컴퓨터나 장치에 마이크가 설치되어 있으면 브라우저에서 .wav 형식으로 프롬프트를 녹음할 수 있습니다. 새 사용자 프롬프트를 추가할 수 있으며 다음을 수행할 수 있습니다. 시스템 프롬프트 언어에 대한 기본 리소스 재정의.
참고: 현재 다음 웹 브라우저에서만 프롬프트를 녹음할 수 있습니다.
- 파이어폭스: 두 가지 버전과 1 ESR 릴리스 현재 릴리스 이전
- 크롬: 현재 릴리스 이전의 두 가지 버전
Firefox 및 Chrome은 자동으로 업데이트됩니다. Firefox 및 Chrome 버전은 IT 제한으로 인해 자동 업데이트가 차단되는 경우에만 문제가 됩니다. 이 릴리스 당시 Genesys Cloud Architect는 Internet Explorer의 녹음 프롬프트를 지원하지 않습니다.
- Architect 홈 페이지에서 프롬프트 메뉴를 선택하고 체계 또는 사용자.
- 프롬프트 편집 대화 상자를 열려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 새 사용자 프롬프트를 만듭니다.
- 오디오를 추가하려는 메시지 옆의 확인란을 선택하고 열기를 클릭합니다.
- 에서 프롬프트를 클릭합니다. 이름 열.
- 프롬프트 편집 대화 상자의 언어 리소스 영역에서 오디오를 추가할 언어를 찾아 선택합니다. 오디오 추가.
- 나타나는 메뉴에서 브라우저에서 기록. 오디오 녹음 대화 상자가 열리고 브라우저 상단에서 마이크 사용 요청을 수락할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 브라우저 상단에서 허용하다.참고: 거부를 선택하면 브라우저의 주소 표시줄에 카메라 아이콘이 나타납니다. 브라우저에서 녹화하려면 카메라 아이콘을 클릭하고 마이크 사용에 대한 적절한 권한을 부여한 다음 페이지를 새로고침합니다. 애플리케이션이 HTTPS 뒤에서 호스팅되는지 여부에 따라 이 단계를 한 번 또는 프롬프트를 녹음할 때마다 완료해야 할 수 있습니다.
- 오디오 녹음 대화 상자에서 녹음 시작.
- 프롬프트를 기록하십시오.
- 녹음이 완료되면 녹음 중지 단추. 재생 및 다운로드 녹음 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- 녹음을 컴퓨터나 장치에 다운로드하려면 녹음 다운로드 링크하고 원하는 위치에 파일을 저장합니다.
- 녹음을 재생하려면 재생 버튼을 클릭하세요.
- 오디오를 다시 녹음하려면 취소 6~8단계를 반복합니다.
- 딸깍 하는 소리 업로드 녹음을 저장하고 프롬프트 편집 대화 상자에서 좋아요 해당 프롬프트 탭으로 돌아갑니다.