연락처 번호 설정

이메일 주소와 전화번호를 프로필에 추가하세요. 귀하에게 연락하려면 동료가 다음 아이콘을 클릭합니다. 이러한 아이콘은 프로필, 검색 결과 및 연락처 카드에 표시됩니다.

사용자 설정에서 연락처 옵션을 설정합니다.

1. 사용자 설정에 액세스하려면 사이드바에서 사진을 클릭한 다음 더 큰 프로필 사진을 클릭합니다.
2. 프로필의 수정 모드에 있는 연락처 정보 섹션에서 수정을 클릭합니다.
3. 동료가 볼 이메일 주소와 전화번호를 추가합니다.
   
   • • 딸깍 하는 소리 주요한 기본 이메일 주소와 회사 전화번호를 입력하세요. Genesys Cloud는 클릭 투 컨택트 기능을 활성화하기 위해 귀하가 기본으로 지정한 이메일 주소와 전화번호를 사용합니다.
       메모:  

       • Genesys는 전체 E.164 번호를 입력할 것을 권장합니다. E.164가 아닌 번호를 모든 필드에 추가할 수 있지만 검색할 수는 없습니다. Genesys Cloud는 내선 전용 번호를 지원하지 않습니다.

       • 관리자가 할당한 직장 전화번호가 아닌 다른 기본 전화번호를 프로필에서 선택하면 수신 전화가 선택한 전화번호로 전달되지 않습니다. 수신 전화는 대신 기본 번호로 이동합니다. 선택한 전화기를 사용하여 발신 전화를 걸 수 있습니다.
   • 딸깍 하는 소리 SMS 수락 각 전화번호로 문자를 받을 수 있다면
     
     메모 : 기본 음성 및 기본 SMS 모두에 사용할 번호를 지정하면 아웃바운드 발신자 ID는 트렁크에 있는 번호를 사용합니다.
   • 추가하다 국제 전화 번호의 국가 코드 접두사.

4. 인스턴트 메시징 및 주소 정보를 추가하려면 새로 추가를 클릭합니다. 
5. 완료되면 저장을 클릭합니다.