에 발표	발효일	아하! 아이디어
2024-11-04	-	-

Genesys Cloud는 이제 Genesys 소유의 온보딩 모델에서 고객 소유 설정으로 WhatsApp Business 계정(WABA)을 이전하는 것을 지원합니다. 이 업데이트를 통해 조직은 Meta의 내장된 가입 모델을 통해 WhatsApp 계정을 완전히 소유하고 관리할 수 있으므로 계정 관리가 더 쉽고 유연해집니다. 이전에는 Genesys가 고객을 대신하여 WhatsApp Business 계정을 관리했습니다. 새로운 고객 소유 모델을 통해 고객은 전화번호 프로필, 메시지 템플릿 등의 WhatsApp 자산을 Meta Business Manager 포트폴리오에서 직접 관리할 수 있습니다. 이러한 전환으로 계정 소유권이 간소화되어 고객은 구성을 변경하거나 다시 통합하지 않고도 WhatsApp 관리 도구에 자유롭게 액세스할 수 있습니다. 이 과정은 간단하며 Meta 플랫폼에서 4단계로 구성된 빠른 승인 과정을 거칩니다. 

WhatsApp 자산에 대한 중단 없는 접근과 귀하의 Meta 계정을 통한 관리를 보장하기 위해 2025년 1월 31일까지 이전 절차를 완료해 주십시오.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. WhatsApp 비즈니스 계정 - 소유권 이전 공지 및 행동 촉구 커뮤니티 게시물 

계정 이체를 수락하고 WABA를 청구한 후 다음을 참조하세요. WhatsApp 비즈니스 계정 관리 추가 정보를 원하시면.