에 발표	발효일	아하! 아이디어
2024-02-07	2024-09-23	아하! 링크

향후 릴리스에서는 새 대시보드 UI에 자동 확장 가능한 위젯이 포함된 반응형 레이아웃이 포함되어 있어 사용자가 대시보드 레이아웃 구성보다는 콘텐츠 정의에 집중할 수 있습니다. 새로운 레이아웃은 대비가 향상된 밝은 배경 테마를 제공합니다. 또한 사용자는 미리보기 기능을 통해 편리하게 새로운 대시보드 프레임워크로 전환할 수 있는 완벽한 제어 기능을 제공합니다.

새로운 대시보드 UI에는 중요한 성능 통찰력에 지속적으로 액세스하고 가시성을 제공하는 반응형 레이아웃이 포함됩니다. 접근성 표준을 준수하는 더욱 풍부한 시각화를 제공하고 팀 및 개인과 공유하여 세부적인 액세스 제어를 허용합니다. 사용자는 대시보드를 사용하여 비즈니스 결과를 평가하고 과거 성과 보고를 통해 강화된 실시간 지표를 모니터링할 수 있습니다. 드릴 경로는 근본 원인을 탐색하는 데 도움이 됩니다. 쉽게 사용할 수 있고 쉽게 사용할 수 있는 분석을 통해 사용자는 고객 및 직원 경험을 최적화하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

Genesys Cloud가 새로운 대시보드 UI 기능을 출시하더라도 현재 기능은 영향을 받지 않습니다. 사용자는 새 환경에 대한 알림을 받고 새 레이아웃에서 기존 대시보드를 미리 볼 수 있습니다. 사용자가 미리 보기 중에 "여기 유지"를 선택하면 대시보드가 영구적으로 새로운 디자인으로 변환되며 이는 되돌릴 수 없습니다. 사용자가 '돌아가기'를 선택하면 이전 레이아웃으로 돌아갑니다.

새 UI에 새 대시보드가 생성됩니다. 새 UI로 생성되거나 변환된 대시보드만 팀 및 개인과 공유할 수 있습니다. 기존 대시보드는 현재 공개 및 비공개 공유 옵션을 유지합니다.

처음에는 새 대시보드 UI가 라이트 모드에서만 사용할 수 있습니다. 다크 모드는 우선순위가 높은 기능이며 향후 구현이 계획되어 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 향상된 UI 및 공유 옵션을 갖춘 분석 대시보드 .