에 발표	발효일
2024-08-12	-

Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 콘텐츠 검색 검토 기간을 30일에서 60일로 연장할 예정입니다. 이 향상된 기능을 통해 사용자는 장기간에 걸친 상호작용 기록에서 단어와 구문을 검색하여 더욱 포괄적인 통찰력을 얻고 이전 통화에서 자세한 보고서를 생성할 수 있습니다. 새로운 60일 돌아보기 기능으로 사용자는 검색에 필요한 더 광범위한 데이터 세트에 액세스할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 단어 및 구문에 대한 콘텐츠 검색 룩백이 60일로 연장됨 커뮤니티 게시물