자주 묻는 질문: 액세스 제어
전체 녹음 대신 특정 통화 녹음 세그먼트를 대량으로 내보내거나 보관하거나 삭제할 수 있습니까?
대신 특정 통화 녹음 세그먼트를 대량으로 내보내거나 보관하거나 삭제할 수 없습니다... [더]
사용자는 자신이 속한 부서의 데이터에 액세스할 수 있습니까?
사용자는 디비전 내의 구성 개체가 될 수 있습니다. 그러나… [더]
개체를 분할로 이동할 수 없습니다.
개체를 디비전으로 이동할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오. [더]
관리자 보기에 제한된 수의 개체가 표시됩니다.
특정 부서에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 없을 수 있습니다. 에서… [더]
기술 성과 보기에서 데이터 차이를 봅니다.
액세스 폰트롤에 따라, 단일 부서의 두 감독자 간의 지표… [더]
내 대기열 활동 보기에는 내 부서 외부의 상담원이 표시됩니다.
감독자가 대기열 활동 보기에 액세스할 수 있는 경우 다음을 볼 수 있습니다. [더]
액세스 제어를 구성한 후 예약된 보고서가 실행되지 않음
에 대해 선택한 개체에 대한 액세스 권한이 상실되었을 수 있습니다. [더]
에이전트 전송 보기에는 시스템의 모든 사용자(또는 대기열)가 표시됩니다.
순서대로 해당 부서에 액세스할 수 있는지 확인하세요. [자세히]
내가 속하지 않은 부서의 모든 사용자 및 대기열 데이터가 표시되는 이유는 무엇입니까?
다음과 관계없이 특정 보기에서 사용자 및 대기열 정보를 볼 수 있습니다. [더]
