자주 묻는 질문: 새 메시지

웹 메시징 게스트 세션이 만료됩니까?

최종 사용자에게 노출되는 게스트 세션은 다음 기간 동안 활성 상태로 유지됩니다. [더]

ACD Messaging으로 파일을 전송하는 데 크기 제한이 있습니까?

예. Genesys Cloud 메시징 채널은 전송을 위해 다음과 같은 크기 제한을 갖습니다. [더]

상호 작용의 타이머는 무엇을 의미합니까?

상호작용에는 세 개의 타이머가 있을 수 있습니다. 상호작용 알림에는 타이머가 있습니다… [더]

응답하지 않음은 무슨 뜻인가요?

알림 내에서 상호작용을 거부하거나 답변하지 못하는 경우… [더]

예측 라우팅 데이터 모델 재훈련이 실패하는 이유는 무엇입니까?

특정 미디어 유형에 대한 데이터가 부족하여 재교육이 실패합니다. [더]

예측 라우팅이 올바르게 활성화되지 않는 이유는 무엇입니까?

데이터를 생성할 데이터가 부족하여 오류가 발생합니다. [더]