자주 묻는 질문: 채팅
타사 채팅 클라이언트를 Genesys Cloud 채팅에 연결할 수 있습니까?
아니요. 현재 Genesys Cloud 채팅을 타사에 연결하는 것을 지원하지 않습니다. [더]
채팅 메시지를 삭제할 수 있나요?
아니요. 채팅 메시지는 수동으로 삭제할 수 없습니다.
Collaborate 채팅에서 에이전트 지원을 비활성화할 수 있나요?
예. 사용자의 에이전트 지원 액세스를 비활성화하려면 권한을 제거하세요… [더]
개인 대화방에서 나 또는 다른 사람을 제거할 수 있습니까?
채팅 > 참가자 > 삭제 권한이 있는 그룹 소유자는 다음을 제거할 수 있습니다. [더]
내 채팅 목록에서 일대일 및 그룹 채팅을 제거할 수 있습니까?
닫기를 클릭하면 일대일 채팅과 그룹 채팅을 닫을 수 있습니다. 닫는 중… [더]
채팅방에 사람을 초대하려면 어떻게 해야 하나요?
채팅방에 사람을 초대하려면 @멘션할 수 있습니다.
사용자에 대해 /giphy 채팅 명령을 어떻게 비활성화합니까?
사용자에 대해 /giphy chat 명령을 비활성화하려면 Chat >…를 제거하세요. [더]
채팅 알림을 끄려면 어떻게 하나요?
단일 그룹 채팅방에 대한 채팅 알림을 끄려면 또는… [더]
아이콘의 배지는 무엇을 의미합니까?
통화, 채팅 등과 같은 아이콘에 배지 또는 시각적 알림이 표시됩니다. [더]
단체 채팅방이 꽉 차면 무슨 뜻인가요?
채팅방에는 최대 1000명까지 참여할 수 있습니다. 그룹 채팅이라면… [더]
그룹 대화방과 개인 대화방의 차이점은 무엇인가요?
두 가지 유형의 채팅방은 모두 채팅 패널의 그룹 아래에 표시됩니다. [더]
내 검색 채팅 버튼은 어디로 갔나요?
Genesys Cloud 창을 너무 좁게 만들면 검색 버튼이… [더]
