자주 묻는 질문: Android용 통신
Android용 Communicate 또는 iOS용 Communicate를 사용하여 콜 센터 상호 작용을 받을 수 있습니까?
Android용 Communicate의 벨소리를 무음으로 설정할 수 있습니까?
예. Communicate에 대한 수신 전화는 알림으로 표시됩니다. 벨소리를 끄려면… [더]
Android용 Communicate에 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
Android용 Communicate 버전을 확인하려면 다음을 수행하세요. [더]
Genesys Cloud 모바일 앱에 어떻게 로그인하나요?
앱을 실행하려면 홈 화면에서 해당 아이콘을 탭하세요. 에… [더]
Android용 Communicate에서 어떻게 로그아웃합니까?
Android용 Communicate에서 로그아웃하려면 메뉴를 누른 다음 로그아웃을 누릅니다.
Android 및 iOS용 Communicate의 요구 사항은 무엇입니까?
Android용 Communicate 또는 iOS용 Communicate를 사용하려면 다음이 필요합니다. [더]
다른 앱으로 전화를 거는 것은 무엇을 의미합니까? Communicate로 전화를 걸려면 데스크톱 또는 웹 앱의 전화 설정에서 해당 옵션을 활성화해야 합니까?
이 옵션을 사용하면 타사 애플리케이션을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 소통은… [더]
Collaborate와 Communicate에 모두 로그인되어 있고 둘 중 하나에서 로그아웃하면 어떻게 됩니까?
Android용 Collaborate 또는 Communicate에서 로그아웃하면 Genesys… [더]
Android 및 iOS용 Genesys Collaborate와 Android 및 iOS용 Genesys Communicate의 차이점은 무엇입니까?
Collaborate는 여러분이 다른 사람과 협업할 수 있는 채팅 애플리케이션입니다. [더]
Android 또는 iOS용 Communicate를 사용하여 발신 전화를 걸 때 수신자에게 표시되는 번호는 무엇입니까?
수신자에게는 휴대전화 번호 대신 Genesys Cloud 전화번호가 표시됩니다. [더]
세션 만료 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
세션은 영구적으로 유지되지 않습니다. 보안을 위해 세션이 만료됩니다… [더]
Communicate를 사용하여 알림을 받는 대상과 방법은 무엇입니까?
Android 및 iOS용 Communicate는 수신 전화를 알려줍니다.
