자주 묻는 질문: 디지털 사용자 추적
추가 비용 없이 디지털 사용자 추적을 사용할 수 있나요?
Genesys AI Experience 고객은 디지털 사용자 추적을 무료로 이용할 수 있습니다. 고객은… [더]
웹 추적을 구성해야 합니까?
아니요, 웹 추적 구성은 선택 사항입니다. 기본적으로 디지털 사용자 추적이 적용됩니다… [더]
디지털 사용자 추적은 GDPR을 준수합니까?
Genesys Cloud CX 플랫폼의 일부로 디지털 사용자 추적은 다음을 준수합니다. [더]
Genesys Predictive Engagement의 글로벌 설정에서 Messenger 관련 웹 추적 설정으로 마이그레이션하려면 어떻게 해야 하나요?
글로벌 웹 추적 설정에 의존하는 기존 Messenger 구성… [더]
디지털 사용자 추적이 Genesys Predictive Engagement를 대체하고 있나요?
디지털 사용자 추적은 예측적 참여를 대체하지 않습니다. 이전에는 웹과 모바일… [더]
방문자가 내 웹사이트나 모바일 앱을 탐색할 때 디지털 사용자 추적을 통해 어떤 데이터가 수집됩니까?
Genesys는 모든 고객의 여정이 고유하며 수많은 데이터가 필요하다는 사실을 인식하고 있습니다. [더]
디지털 사용자 추적은 어디에서 구성해야 합니까?
디지털 사용자 추적(이전 명칭: 여정 추적)이 도입되면서… [더]
