자주 묻는 질문: Genesys Cloud Softphone

Chrome용 Genesys Cloud를 다른 브라우저와 함께 사용할 수 있습니까?

Chrome용 Genesys Cloud는 공식적으로 다른 기기와 함께 사용하도록 지원되지 않습니다… [더]

Genesys Cloud를 사용하는 동안 테스트를 위해 Google의 타사 지원 중단 플래그를 계속 사용할 수 있나요?

네. Chrome 120 버전을 사용하는 고객의 경우 Google에서는 다음을 사용할 것을 권장합니다. [더]

Genesys Cloud 내장 클라이언트에서 사용자가 대기열 대신 클릭하여 다이얼을 사용할 수 있습니까?

전적으로! Salesforce용 Genesys Cloud, Chrome용 Genesys Cloud 및 Genesys… [더]

임베디드 클라이언트에 대한 이름 변경 의미

제네시스는 2020년 퓨어클라우드의 이름을 Genesys Cloud로 변경했다. 때문에… [더]

Google Chrome의 타사 쿠키 단계적 중단이 Genesys Cloud 서비스에 영향을 미치나요?

Google Chrome의 제3자 쿠키 단계적 중단은 Genesys Cloud 내장 클라이언트에 영향을 미칩니다... [더]

알림이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

클라이언트의 경고 상호 작용에 대해 시스템 알림 표시를 선택했지만… [더]