자주 묻는 질문: 모바일 앱

관리자가 Genesys Cloud 모바일 앱에 대한 사용자 액세스를 비활성화할 수 있습니까?

예, 관리자는 Genesys Cloud 모바일 앱에 대한 액세스를 거부할 수 있습니다. [더보기]

Genesys Cloud 모바일 앱에 어떻게 로그인하나요?

앱을 실행하려면 홈 화면에서 해당 아이콘을 탭하세요. 에… [더]

브라우저 또는 데스크톱 앱과 모바일 앱 간에 현재 위치가 어떻게 동기화됩니까?

여러 클라이언트에서 로그인하는 경우 Genesys Cloud는 다음을 보고합니다. [더]

다른 앱으로 전화를 거는 것은 무엇을 의미합니까? Communicate로 전화를 걸려면 데스크톱 또는 웹 앱의 전화 설정에서 해당 옵션을 활성화해야 합니까?

이 옵션을 사용하면 타사 응용 프로그램으로 전화를 걸 수 있습니다. 소통은… [더]

Android 및 iOS용 Genesys Collaborate와 Android 및 iOS용 Genesys Communicate의 차이점은 무엇입니까?

Collaborate는 사용자와 협업할 수 있는 채팅 애플리케이션입니다. [더]

Android용 Collaborate에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 어디에서 찾을 수 있습니까?

  Android용 Collaborate에 대한 FAQ 목록을 찾을 수 있습니다… [더]

iOS용 Collaborate에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 어디에서 찾을 수 있습니까?

  iOS용 Collaborate에 대한 FAQ 목록을 찾을 수 있습니다… [더]

Android용 Communicate에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 어디에서 찾을 수 있습니까?

  Android용 Communicate에 대한 FAQ 목록을 찾을 수 있습니다… [더]

iOS용 Communicate에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 어디에서 찾을 수 있습니까?

  iOS용 Communicate에 대한 FAQ 목록을 찾을 수 있습니다… [더]

Android용 Genesys Tempo에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 어디에서 찾을 수 있습니까?

Android용 Genesys Tempo에 대한 FAQ 목록을 찾을 수 있습니다… [더]

iOS용 Genesys Tempo에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변은 어디에서 찾을 수 있습니까?

iOS용 Genesys Tempo에 대한 FAQ 목록을 찾을 수 있습니다… [더]

Genesys Cloud를 닫은 후에도 모바일 앱 알림을 받는 이유는 무엇입니까?

Genesys Cloud 모바일 앱은 로그아웃하지 않는 한 계속해서 알림을 푸시합니다… [더]