자주 묻는 질문: 아웃바운드 다이얼링
여러 호출 규칙 집합 대신 여러 규칙이 있는 단일 호출 규칙 집합을 사용할 수 있습니까?
이는 캠페인 전체에서 얼마나 많은 정보를 공유하고 싶은지에 따라 달라집니다. 그만큼… [더]
설정한 연락 가능한 시간의 시간대가 시간대의 현지 시간을 반영합니까, 아니면 컨택 센터의 현지 시간을 반영합니까?
연락 가능한 시간 설정에서 시간대를 구성하면… [더]
아웃바운드 다이얼링 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
이 메시지는 백엔드 서비스가 용량에 도달했음을 나타냅니다. 즉… [더]
캠페인 대시보드 통계를 재설정하는 작업은 무엇입니까?
캠페인 대시보드는 현재 진행 중인 모든 캠페인을 실시간으로 볼 수 있는 곳입니다. [더]
개발자는 아웃바운드 다이얼링에 대한 정보를 어디에서 찾을 수 있습니까?
Genesys Cloud 개발자 도구는 Genesys Cloud Developer Center에 문서화되어 있습니다. [더]
상담원에게 전화가 걸려오는 데 시간이 오래 걸리는 이유는 무엇입니까?
Genesys Cloud가 아웃바운드 콜을 전달하는 데 걸리는 시간을 줄이려면… [더]
수신자가 이러한 통화를 수신하도록 선택했는데도 무선 통신 사업자에서 내 단기 통화에 플래그를 지정하는 이유는 무엇입니까?
미국 통신사들이 네트워크 수준에서 대량의 단시간 통화를 볼 때… [더]
