자주 묻는 질문: 가격 및 청구
Genesys Cloud에 로그인하지 않은 Microsoft Teams 사용자에게 요금이 청구됩니까?
Genesys Cloud에 로그인하지 않는 Microsoft Teams 사용자… [더]
동시 라이선스에서 명명된 사용자 라이선스 모델로 또는 그 반대로 변경할 수 있습니까?
동시 사용자에서 라이센스 모델을 변경할 수 있습니다… [더]
개발, QA 또는 교육 환경에 사용할 Genesys Cloud 서비스의 추가 인스턴스를 구매할 수 있습니까?
네, 처리되고 청구되는 계정을 더 많이 만들 수 있습니다... [더]
Genesys Cloud 및 Genesys Cloud Voice 가격에 관련 세금이 포함되어 있습니까?
아니요. 저희 수수료에는 세금, 부과금, 관세 또는 이와 유사한 비용이 포함되지 않습니다. [더]
Genesys Cloud 서비스에서 사용자는 명명 또는 동시 사용자로 어떻게 계산됩니까?
, , 그리고 명명된 사용자 또는…로 라이센스될 수 있습니다. [더]
Genesys Cloud 기능을 어떻게 비교할 수 있나요?
Genesys 웹사이트에서 확장된 플랜 비교를 확인할 수 있습니다. 을 위한… [더]
현재 청구 기간에 대한 사용 통계를 어떻게 볼 수 있습니까?
구독을 구매한 후에는 '청구 구독'을 사용하는 모든 관리자가… [더]
청구서에 포함된 서비스 기간을 어떻게 알 수 있습니까?
선불 사용자는 사전에 또는 시작 시에 청구됩니다. [더]
Genesys Cloud 청구서는 어떻게 읽습니까?
Genesys Cloud 송장을 읽는 방법에 대한 비디오 개요를 시청하세요. 보다… [더]
시간당 청구는 어떻게 이루어지나요?
모든 기능 기능은 , 2, 또는 3과 동일하게 유지됩니다. [더]
램프 기간 동안 Genesys Cloud 요금은 어떻게 청구됩니까?
램프 기간 동안 Genesys Cloud 소프트웨어에 대한 요금은 없습니다. [더]
업그레이드 시 요금이 일할 계산됩니까?
업그레이드가 에서 으로 이루어질 경우 청구는 비례 배분되지 않습니다. [더]
명부에 나열된 "사람" 각각에 대한 수수료가 있습니까?
아니요. 데스크톱에 로그인한 사용자에게만 요금을 청구합니다. [더]
우리 팀에는 비활성 사용자 계정이 여러 개 있습니다. 우리는 그것들을 삭제하거나 비활성화하고 싶지 않습니다. 우리는 여전히 그들에게 비용을 지불해야 합니까?
아니요. 해당 사용자가 ... 동안 로그인하지 않는 한 [더]
청구 주기가 끝나기 이틀 전에 새 직원을 서비스에 추가했습니다. 이 사용자를 일할 계산합니까?
월별 사용자 요금은 비례적으로 책정되지 않습니다. 시작 시 사용자 추가… [더]
청구 기간 중 팀원의 사용자 계정을 삭제했습니다. 구독에 어떤 영향을 미칩니까?
삭제된 사용자는 현재 청구 기간에 적용됩니다. 우리는하지 않습니다… [더]
청구 주기 동안 Communicate 라이선스에서 Genesys Cloud 컨택 센터 라이선스로 업그레이드한 사용자가 있습니다. 이 사용자는 어떻게 청구됩니까?
이 사용자는 Genesys Cloud 컨택센터 사용자로 청구됩니다… [더]
Nuance Recognizer as a Service 통합을 사용하는 Genesys Cloud 음성 봇 흐름에 대한 요금은 얼마입니까?
Nuance Recognizer as a Service(NRaaS) 통합을 사용하려면… [더]
Genesys Cloud Voice 발신 국제 전화 요금은 얼마입니까?
자세한 내용은 Genesys Cloud Voice 가격 책정 문서를 참조하십시오.
Genesys Cloud 컨택 센터 서비스에 대해 청구 가능한 동시 사용자를 정의하는 것은 무엇입니까?
동시 라이선싱 모델에서 Genesys는 최대 수(피크)에 대해 요금을 청구합니다. [더]
Genesys Cloud 서비스에 대해 청구 가능한 기명 사용자를 정의하는 것은 무엇입니까?
청구 기간 동안 Genesys Cloud 서비스에 로그인한 모든 사람… [더]
미국 및 캐나다의 Genesys Cloud Voice 가격은 얼마입니까?
자세한 내용은 Genesys Cloud Voice 가격 책정 문서를 참조하십시오.
Genesys Cloud에는 어떤 플랜이 제공되나요?
Genesys 웹사이트에서 이용 가능한 플랜을 확인하실 수 있습니다. 더 많은 내용은… [더]
활성화 서비스 패키지 요금은 언제 청구됩니까?
활성화 패키지는… 이후 일회성 선불 수수료로 청구됩니다. [더]
Genesys Cloud 서비스의 청구는 언제 시작되고 종료됩니까?
청구 기간은 계약 발효일(주문일)부터 시작됩니다. [더]
Genesys Cloud 구독은 언제 시작되나요?
Genesys Cloud 구독 기간은 램프 단계 직후에 시작됩니다.
하드웨어 요금은 언제 청구되나요?
지정된 고객 성공 관리자에게 문의하십시오.
내 인보이스에 사용자와 선불 사용자 모두에 대한 요금이 모두 표시되는 이유는 무엇입니까?
월별 청구로 연간 구독을 선택한 경우, 우리는 다음과 같이 청구합니다… [더]
내 결제 보고서에 비용이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
Genesys 파트너를 통해 Genesys Cloud를 구매하는 경우 청구 보고서는… [더]
