자주 묻는 질문: 민감한 데이터 마스킹
편집된 녹음을 대량으로 다운로드할 수 있습니까?
아니요, Genesys는… [자세히]
큐 또는 디비전에 대해 자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 교정을 활성화할 수 있습니까?
아니요, 현재 자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 수정을 구성할 수 없습니다… [자세히]
민감한 데이터가 포함된 상호 작용을 검색할 수 있습니까?
예, 콘텐츠 검색을 사용하여 다음을 포함하는 상호작용을 검색할 수 있습니다. [자세히]
녹음 정책을 사용하여 중요한 데이터가 포함된 녹음을 삭제할 수 있습니까?
아니요, 규정 준수상의 이유로 Genesys에는 기록 정책이 없습니다. [자세히]
자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 교정을 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?
관리자는 다음과 같이 자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 편집을 활성화합니다.… [자세히]
자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 교정 PCI DSS를 준수합니까?
아니요, 자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 수정 기능은 PCI DSS가 아닙니다… [더보기]
중요한 데이터에 대한 액세스를 제어하는 권한은 무엇입니까?
녹음 > 녹음 > ViewSensitiveData 권한이 있는 경우… [자세히]
교정을 수행하는 데 사용되는 기술은 무엇이며 어떤 언어가 지원됩니까?
NER(Named Entity Recognition)은 성적표에서 민감한 항목이 포함된 항목을 감지합니다... [자세히]
어떤 항목이 수정되나요?
PCI(Payment Card Industry) 데이터에서 Genesys Cloud는 다음 항목을 수정합니다.… [자세히]
자동화된 민감한 데이터 마스킹 및 수정에는 어떤 미디어 유형이 지원됩니까?
현재 Automated Sensitive Data Masking and Redaction은 음성 상호 작용만 지원합니다.
