자주 묻는 질문: Single Sign-on

동일한 IdP의 여러 인스턴스와 통합할 수 있습니까?

동일한 IdP의 두 인스턴스를 원하는 경우 일반… [자세히]

SAML을 사용하여 내 ID 공급자를 위해 Genesys Cloud에 대한 SSO(Single Sign-On) 통합을 생성할 수 있습니까?

네. 일반 ID 공급자 구성을 통해 Genesys Cloud 고객은 다음을 통합할 수 있습니다. [더]

이메일 주소가 없는 사용자를 위해 Single Sign-On ID 공급자를 구성하려면 어떻게 해야 합니까?

Genesys Cloud는 Single Sign-On 통합을 위해 타사 ID 공급자를 지원합니다. 더 알아보려면… [더 보기]

리디렉션 링크를 클릭하면 싱글 사인온으로 이동하지만 싱글 사인온에서 오류가 발생합니다.

신뢰 당사자 식별자가 다음 계정에 올바르게 등록되었는지 확인합니다. [자세히]

SSO를 설정해도 아이디와 비밀번호로 로그인이 가능한가요?

예, 사용자 ID 중 하나를 사용하여 로그인할 수 있습니다… [자세히]

여러 Genesys Cloud 조직에서 단일 ID 공급자를 사용할 수 있습니까?

모든 통합 ID 제공업체를 통해 Genesys를 여러 개 추가할 수 있습니다… [자세히]

내 ID 공급자가 지원되는 싱글 사인온 통합 목록에 없습니다. Genesys Cloud가 지원합니까?

예, 일반 ID 공급업체 구성을 통해 Genesys Cloud 고객은 다음을 통합할 수 있습니다. [자세히]

Single Sign-On 공급자를 통해 로그인할 수 있지만 다시 리디렉션될 때 Genesys Cloud에서 오류가 발생합니다.

싱글 사인온(SSO) 제공업체에서 게시한 서명 인증서가 다음인지 확인하세요. [자세히]

내 사용자는 감독자가 사용자를 로그아웃한 후 자동으로 싱글 사인온에 다시 로그인됩니다. 해상도가 있습니까?

싱글 로그아웃을 구현하여 사용자가 다시 로그인하는 것을 방지할 수 있습니다… [자세히]