자주 묻는 질문: 음성 메일

인바운드 발신자가 Genesys Cloud 사용자의 음성 메일을 옵트아웃할 수 있도록 Architect 흐름을 구성할 수 있습니까?

예, 인바운드를 허용하도록 Architect 음성 메일 흐름을 구성할 수 있습니다. [자세히]

Genesys Cloud 착신 전환을 사용하여 팔로우 미 동작을 모방할 수 있습니까?

네, 어느 정도요. 나를 따르는 행동의 많은 특징을 모방하려면… [더]

특정 사용자의 음성 메일을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

여러 가지 이유로 일부 조직에서는 특정 사용자의 음성 메일 기능을 제거해야 합니다… [더보기]

사용자의 음성 메일을 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

음성사서함을 받기 위해서는 음성사서함 > 음성사서함 > 수신권한이 있어야 합니다... [더]

음성 메일 알림의 언어를 어떻게 변경합니까?

음성 메일 알림은 Genesys에 대해 설정한 언어 기본 설정을 사용합니다... [더]

받은편지함에 보관할 수 있는 음성메일 수에 제한이 있나요?

아니요. 그러나 전화 사용자 인터페이스(TUI)를 사용하고 수신하는 경우… [자세히]

아이콘의 배지는 무엇을 의미합니까?

통화, 채팅 등과 같은 아이콘의 배지 또는 시각적 경고… [더]

음성메일 분석 상호작용은 어디에서 볼 수 있나요?

상호 작용 보기에서 음성 메일 분석 상호 작용을 찾을 수 있습니다. 메모:… [더]

일부 기능이 UI에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

참고: 다음 Genesys Cloud 기능은 현재 추가 권한 설정이 필요합니다. [더]

특정 상태에 있을 때 내 전화가 음성 메일로 전송되는 이유는 무엇입니까?

중단을 방지하기 위해 Genesys Cloud는 다음과 같은 경우 음성 메일로 전화를 보냅니다. [더]