Genesys Cloud에 로그인하지 않은 Microsoft Teams 사용자에게 요금이 청구됩니까?
청구 주기 동안 Genesys Cloud에 한 번 이상 로그인하지 않은 Microsoft Teams 사용자에게는 Genesys Cloud 및 Microsoft Teams 통합에 대한 요금이 청구되지 않습니다. 사용자는 로그인하지 않은 청구 주기에 대해 요금이 청구되지 않습니다.
- Genesys Cloud 사용자는 Genesys Cloud 상태 소스의 기본 상태 값이 오프라인 상태가 아닌 경우 로그인된 것으로 간주됩니다.
- 오프라인이 아닌 Genesys Cloud 상태의 Genesys Cloud 사용자 통합 > 마이크로소프트팀스 > 보다 Genesys Cloud Microsoft Teams UC 통합에 대한 비용이 청구됩니다.
- 유효한 Genesys Cloud 라이선스를 보유한 Genesys Cloud 사용자가 상태를 변경하면 청구 시스템에서 해당 사용자를 청구 대상 사용자로 인식합니다.