데스크톱 앱과 브라우저 앱 사이에 기능상의 차이가 있나요?

Genesys Cloud 데스크톱 앱과 브라우저 앱은 몇 가지 예외를 제외하고 거의 완벽한 기능 동등성을 제공합니다.

• 확장 기능은 브라우저 앱에서만 지원됩니다.
• 데스크톱 앱은 컴퓨터의 레지스트리와 기본 설정을 사용하여 지역을 결정합니다. 컴퓨터에 지역이 설정되어 있지 않으면 Genesys Cloud 앱을 로드할 때 지역을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
• 데스크톱 앱에는 업데이트를 확인할 수 있는 메뉴 옵션이 있습니다.
• 화면 녹화를 활성화하면 데스크톱 앱은 모든 화면을 자동으로 기록합니다.