데이터 작업에서 JSON 대신 XML을 사용할 수 있습니까?

참고: 이 문서는 AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, 웹 서비스 및 Zendesk 데이터 작업 통합에 적용됩니다.

아니요. 데이터 작업 통합을 위한 데이터 작업은 XML을 전송하거나 수락할 수 없습니다. 통합에서 XML을 사용하려는 경우 Genesys는 XML 끝점과 통신할 수 있는 중개 웹 서비스를 생성할 것을 권장합니다.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 데이터 작업 통합 정보.