가려진 녹음 내용을 대량으로 다운로드할 수 있나요?

아니요, Genesys는 일괄 API 및 S3 대량 내보내기 통합을 사용하여 민감한 데이터가 포함된 마스크된 녹음을 대량으로 다운로드하는 것을 지원하지 않습니다. 만약 당신이 가지고 있지 않다면 녹음 > 녹음 > 보기민감한데이터 권한이 있으면 Genesys Cloud는 민감한 데이터가 포함된 녹음을 내보내기에서 제외합니다.

Genesys Recording API를 사용하여 마스크된 단일 녹음을 다운로드할 수 있습니다.